Un evento è un'azione, eseguita da un visitatore, che attiva un'azione nell'ambiente runtime, ad esempio l'inserimento del visitatore in un segmento, la presentazione di un'offerta o la registrazione dei dati.
Gli eventi vengono prima creati in un canale interattivo e, quindi, attivati da una chiamata dell'interfaccia API di Interact utilizzando il metodo postEvent. Un evento può determinare una o più delle seguenti azioni definite nell'ambiente di progettazione di Interact:
È possibile anche utilizzare eventi per attivare azioni definite dal metodo postEvent, inclusa la registrazione di dati in una tabella, l'inclusione di dati nell'apprendimento o l'attivazione di singoli diagrammi di flusso.
Se si desidera, è possibile organizzare gli eventi in categorie nell'ambiente di progettazione. Le categorie non hanno uno scopo funzionale nell'ambiente runtime.