Les règles de traitement sont les directives principales qu’utilise Interact pour présenter les offres. Les règles de traitement vous permettent d’affecter des offres à des segments dynamiques par zone. Vous pouvez également ajouter un score marketing à chaque règle pour pondérer l’offre dans le moteur d’apprentissage.
Les règles de traitement sont organisées par segment dynamique. Vous pouvez affecter n’importe quel nombre d’offres à chaque segment. Une fois que vous avez attribué des offres à un segment, vous pouvez définir une zone dans laquelle cette offre s’applique. Vous pouvez affecter la même offre au même segment plusieurs fois, puis les affecter à différentes zones.
Si vous supprimez un segment dynamique ou retirez une offre, Campaign désactive toute règle de traitement contenant ce segment ou cette offre.
Les segments dynamiques sont mappés à des cibles dans une campagne. Vous pouvez modifier les codes des cibles associés à chaque segment dynamique depuis l’onglet Stratégie d’interaction.
Vous devez sélectionner des offres créées à partir d’un modèle d’offre uniquement si Permet l''utilisation des offres créées à partir de ce modèle dans des interactions en temps réel est désactivé. Dans le cas contraire, les données du rapport ne seront pas exactes.
Les règles de traitement sont définies dans l’onglet Stratégie d’interaction d’une campagne. Vous ne pouvez pas copier ou déplacer les onglets Stratégies d’interaction d’une campagne à une autre.
