Utiliser des catégories Les catégories forment un outil d’organisation de vos événements. À la différence des zones, les catégories n’ont pas d’autre effet sur la configuration Interact que de faciliter la gestion de ce qui peut atteindre des centaines d’événements. Vous pouvez créer des catégories pour organiser vos événements dans des groupes pertinents pour votre organisation. Par exemple, vous pouvez créer des catégories basées sur l’objectif des événements (telles que « resegmenter » ou « historiserContact ») ou basées sur l’emplacement d'utilisation de l’événement au sein du point de contact (tels que « PageCatalogueTelPortable » ou « ScriptNouveauForfait »). Vous pouvez déplacer des événements d’une catégorie à l’autre. Chaque événement ne peut appartenir qu’à une seule catégorie.
Les catégories forment un outil d’organisation de vos événements. À la différence des zones, les catégories n’ont pas d’autre effet sur la configuration Interact que de faciliter la gestion de ce qui peut atteindre des centaines d’événements.
Vous pouvez créer des catégories pour organiser vos événements dans des groupes pertinents pour votre organisation. Par exemple, vous pouvez créer des catégories basées sur l’objectif des événements (telles que « resegmenter » ou « historiserContact ») ou basées sur l’emplacement d'utilisation de l’événement au sein du point de contact (tels que « PageCatalogueTelPortable » ou « ScriptNouveauForfait »).
Vous pouvez déplacer des événements d’une catégorie à l’autre. Chaque événement ne peut appartenir qu’à une seule catégorie.