À propos des diagrammes temps réel

Les diagrammes temps réel sont similaires aux diagrammes batch de Campaign lorsqu’ils sont utilisés pour la création de segments stratégiques.

Vous pouvez utiliser des diagrammes batch dans Campaign pour effectuer une séquence d’actions sur vos données pour l’exécution de vos campagnes. Les diagrammes batch sont constitués de processus que vous pouvez configurer pour effectuer la manipulation des données nécessaire à votre campagne. Lorsque vous utilisez des diagrammes batch dans des sessions, vous créez des données permanentes, telles que des segments stratégiques, disponibles pour toutes les campagnes. Un segment stratégique est une liste d’ID créée dans une session et mise à disposition pour toutes les campagnes. Un segment stratégique n’est différent des autres segments (ceux qui sont créés par le processus Segmentation), qu’à ceci près qu’il est disponible centralement et peut servir dans toutes les campagnes.

Les diagrammes temps réel permettent de manière similaire d’affecter des visiteurs aux points de contact des segments. Chaque diagramme temps réel est constitué de processus que vous devez configurer pour affecter les visiteurs aux segments. Les diagrammes temps réel créent également des segments disponibles pour toutes les stratégies d’interaction pour un canal interactif correspondant dans n’importe quelle campagne. Cependant, les segments créés par les diagrammes temps réel diffèrent de ceux des diagrammes batch. Les segments créés par les diagrammes batch correspondent à une liste d’ID tandis que ceux créés par les diagrammes temps réel (appelés segments dynamiques) représentent la définition des clients souhaités dans le segment.

Les diagrammes temps réel sont conçus pour fonctionner en temps réel, avec un seul visiteur à la fois. Une fois le diagramme temps réel déployé sur un serveur d’exécution, une instance de chaque diagramme existe pour chaque visiteur actif pour le point de contact. Chaque visiteur est exécuté via les diagrammes temps réel afin d’être affectés aux segments dynamiques en temps réel. Vous pouvez configurer les diagrammes temps réel pour qu’ils fassent référence aux données de la source de données de production et celles collectées en temps réel depuis le point de contact.

Les diagrammes temps réel peuvent disposer d’un référentiel par diagramme. Il est toutefois possible de disposer de plusieurs diagrammes temps réel par référentiel.

Lorsque vous créez des diagrammes temps réel, gardez à l’esprit que leurs performances sont différentes de celles des diagrammes batch. Ils sont exécutés en temps réel. Si la bannière publicitaire met trop de temps à s’afficher sur votre site Web, le client peut se diriger vers un autre site. Lors de la création des diagrammes temps réel, collaborez avec l’administrateur du point de contact afin de prendre en compte les exigences de la segmentation et des performances du point de contact. Prêtez notamment attention au nombre de diagrammes temps réel à exécuter par référentiel et au nombre de recherches à effectuer dans la base de données.

Étant donné que les diagrammes temps réel s’exécutent sur le serveur d’exécution et non dans l’environnement de conception, vous ne pouvez pas les exécuter dans Campaign. Toutefois, leur exécution en mode test dans Campaign est possible.



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