Onglet Synthèse du canal interactif

L’onglet Synthèse du canal interactif est composé de deux sections principales : la Synthèse du canal interactif et l’État du déploiement.

Synthèse du canal interactif

Élément	Description
Description	Description du canal interactif. Une description détaillée permet aux autres utilisateurs de l’environnement de conception de mieux comprendre l’objectif de ce canal interactif spécifique.
Stratégie de sécurité	Stratégie de sécurité applicable à ce canal interactif.
Groupes de serveurs d’exécution	Liste des groupes de serveurs d’exécution disponibles pour ce canal interactif.
Groupe de serveurs d’exécution en production	Groupe de serveurs d’exécution choisi pour votre point de contact en relation avec des clients en temps réel.
Nbre maximal d'affichages d'une offre au cours d’une même visite	Nombre entier définissant le nombre maximum d’affichages d’une offre donnée au cours d’une seule visite. L’environnement d’exécution utilise ce nombre, les règles de traitement et le moteur d’apprentissage pour choisir les offres à afficher.
Table de profil mappée	Affiche le nom IBM Unica et le nom réel de la table de profil pour chaque référentiel défini dans Campaign. Si vous n’avez pas encore défini de table de profil, la valeur Aucun mapping s’affiche alors. Le nom de la table ou la valeurAucun mapping consiste en un lien vers l’assistant Mapper les tables de profil pour le référentiel, qui permet de mapper les tables de profil et de dimension pour le canal interactif. Le nombre de tables de profil mappées est répertorié sous la forme du nombre de référentiels pris en charge. Dans Campaign, vous pouvez définir plus de référentiels que requis pour le point de contact. Vous devez définir une table de profil pour les seuls référentiels utilisés dans le cadre de l’interaction du point de contact et non pour la totalité des référentiels.

État du déploiement

Cette section indique l’état de toutes les informations de déploiement du canal interactif.

Élément	Description
Dernier déploiement de production	Date et heure du déploiement le plus récent de la configuration de l’interaction sur le groupe de serveurs de production. Utilisez le rapport Historique de déploiement des canaux pour plus de détails concernant le déploiement sur les groupes de serveurs de non-production.
Dernier déploiement sur le groupe de serveurs	État et heure du dernier déploiement sur un groupe de serveurs.
Changements en attente de déploiement de production	Nombre de modifications apportées à la configuration de l’interaction en attente de déploiement sur le groupe de serveurs de production.
Temps d’attente maximal	Délai d’attente avant le déploiement de la plus ancienne modification de la configuration sur un groupe de serveurs de production.
Déployer sur le serveur de production	Cliquez sur ce lien pour démarrer le processus d’envoi des modifications de la configuration de l’interaction au groupe de serveurs d’exécution en production. Une confirmation vous est demandée avant d’envoyer les modifications à un groupe de serveurs de production, cela parce qu’il s’agit d’un système en relation avec des clients. Un astérisque (*) rouge signale les modifications qui n’ont pas été déployées sur le groupe de serveurs de production.
Déployer ailleurs	Cliquez sur ce lien pour envoyer les modifications de la configuration de l’interaction à un des groupes de serveurs d’exécution autre que celui de production.
Non déploiement pour tous, production	Cliquez sur ce lien pour lancer la suppression de la configuration de l’interaction du groupe de serveurs d’exécution en production. Une confirmation vous est demandée avant d’envoyer les modifications à un serveur de production, cela parce qu’il s’agit d’un système en relation avec des clients. Un astérisque (*) rouge signale que des modifications n’ont pas été déployées sur le groupe de serveurs de production.
Non déploiement pour tous, ailleurs	Cliquez sur ce lien pour lancer la suppression de la configuration de l’interaction de l’un des groupes de serveurs d’exécution (autre que celui de production).
Modifications en attente du déploiement de la production	Ce tableau répertorie toutes les modifications qui n’ont pas été déployées sur un groupe de serveurs de production. Modifications en attente du déploiement de la production : lien vers un diagramme temps réel ou une stratégie d’interaction contenant la modification. Type de modification : indique si la modification est une nouveauté (ajout/mise à jour) ou une annulation (annulation du déploiement). Date demandée : date et heure du marquage de la modification pour le déploiement. Source de la modification : lien vers une session ou une campagne contenant la modification. Demandeur : nom de l’utilisateur d’Interact qui a marqué la modification pour le déploiement. Si l’élément est désactivé, cela signifie qu’il se trouvait dans un déploiement précédent, mais qu’il n’a pas été marqué pour le déploiement. Par exemple, votre déploiement d’origine contenait les diagrammes temps réel A et B ainsi que les stratégies d’interaction C et D. Vous modifiez la stratégie d’interaction C et la marquez pour le déploiement. La liste Modifications en attente du déploiement de la production contient les éléments A, B, C et D, mais seul l’élément C apparaît en noir. A, B et D sont désactivés. Imaginons que vous modifiez le diagramme temps réel B, mais que vous ne le marquiez pas pour le déploiement. Si vous procédez alors au déploiement, Interact déploie les éléments A, B et D d’origine et la nouvelle version de l’élément C. Il n’utilise pas la nouvelle version du diagramme B, car ce dernier n’a pas été marqué pour le déploiement.