(Facultatif) Attribuer des cibles témoins et des populations ciblées

L’onglet Stratégie d’interaction faisant partie d’une campagne, vous pouvez également tirer parti de la liste des populations ciblées. La liste des populations ciblées (LPC) est une fonction de type feuille de calcul propre à chaque campagne qui affiche toutes les cibles de cette campagne, ainsi que leurs détails, y compris les offres affectées.

La liste des populations ciblées ne fonctionne pas exactement de la même façon avec les stratégies d’interaction qu’avec les diagrammes batch. Vous pouvez utiliser une approche de haut en bas ou une approche de bas en haut. Les cibles générées par les règles de traitement de l’onglet Stratégie d’interaction deviennent des cibles basses dans la LPC. Vous pouvez utiliser une approche de haut en bas de la même façon qu’avec des diagrammes batch. Toutefois, l’offre d’affectation de cible de l’onglet Stratégie d’interaction n’apparaît pas encore dans la LPC. De plus, vous ne pouvez pas affecter une offre à une cible de la LPC afin de l’utiliser dans les règles de traitement ; vous devez utiliser l’onglet Stratégie d’interaction pour affecter les offres à des cibles pour les interactions en temps réel.

Il n’est pas nécessaire d’approuver les cibles utilisées pour les stratégies d’interaction dans une LPC Marketing Operations.

Les cibles témoins fonctionnent également différemment pour les interactions en temps réel. Par exemple, sur un site Web, vous devez toujours présenter une « offre » pour éviter d’altérer la disposition de la page. L’offre destinée à une cible témoin peut être un simple logo de marque et non une offre classique. Les rapports disponibles si Reports est installé ne donnent pas d’informations sur les cibles témoins pour les interactions en temps réel.

Pour en savoir plus sur la liste des populations ciblées, consultez le Guide utilisateur Campaign.