Pour ajouter une règle de traitement

Vous devez créer des segments dynamiques et des offres avant de créer les règles de traitement.

1.	Cliquez sur l’icone Ajouter des règles dans l’onglet Stratégie d’interaction.

Le panneau Ajouter des règles s’affiche.

2.	Ajoutez un segment à une règle en sélectionnant un segment dans l’onglet Sélectionnez des segments interactifs à cibler du panneau Ajouter des règles et en le faisant glisser dans la table des règles.

La zone de création de la règle de traitement devient rose. L’ordre des règles n’a aucune importance.

3.	Cliquez sur Sélectionnez des offres à recommander.

L’onglet Sélectionnez des offres à recommander s’affiche.

4.	Ajoutez une offre à une règle en sélectionnant une offre dans l’onglet Sélectionnez des offres à recommander du panneau Ajouter des règles et en la faisant glisser dans la table des règles.

La zone de création de la règle de traitement devient rose. L’ordre des règles n’a aucune importance. Toutefois, si vous faites glisser la règle sur une offre, la règle est insérée au-dessus de l’offre sélectionnée. Si vous la faites glisser sur un segment, elle est insérée en bas de la liste des règles de traitement.

Vous pouvez ajouter plusieurs offres au même segment.

5.	Pour affecter l’offre à un segment d’une zone spécifique, cliquez sur le nom de la zone concernée et sélectionnez la dans la liste des zones.

6.	Cliquez sur l’icone Options avancées (), à droite du curseur des scores dans une règle de traitement pour ajouter une option avancée afin de définir l’éligibilité d’une règle ou remplacer un score marketing.

7.	Utilisez le curseur pour affecter un score marketing à la règle de traitement.

8.	Cliquez sur Terminer pour fermer le panneau Ajouter des règles.

Afin d’éviter les doublons, le système génère un avertissement lorsque vous ajoutez la même offre au même segment pour une même zone (excepté pour la zone Toutes les zones). Vous pouvez ignorer cet avertissement.

Vous pouvez afficher les segments et les offres sous forme d’une arborescence ou d’une liste. L’arborescence affiche les segments ou les offres dans la structure de dossiers que vous créez sur la page du segment ou de l’offre. La vue en liste affiche les segments ou les offres dans l’ordre alphabétique de leur nom. Les colonnes Diagramme source et Dernière exécution restent vides pour tous les segments dynamiques. Vous pouvez également rechercher des segments et des offres en fonction de leur nom, description ou code. La recherche de segments n’aboutit qu’à des segments dynamiques.

Vous pouvez consulter le rapport Performances des cibles interactives par offre d’un segment en cliquant sur le lien Afficher situé sous Statistiques sur les performances. Si vous sélectionnez des offres pour lesquelles l’option Permet l'utilisation des offres créées à partir de ce modèle dans les interactions en temps réel. n’est pas activée, aucune donnée ne sera collectée pour les rapports.