Interact > services > crossSessionResponse

Les propriétés de configuration de cette catégorie définissent les paramètres généraux associés au service crossSessionResponse et au processus intersession. Vous devez configurer ces paramètres uniquement si vous utilisez le suivi des réponses entre les sessions d'Interact.

enableLog

Si la propriété est définie sur true, cela activera le service crossSessionResponse, et Interact écrira des données dans les tables intermédiaires de suivi des réponses intersessions. Si la propriété est définie sur false, cela désactivera le service crossSessionResponse.

Default value

Faux

xsessionProcessIntervalInSecs

Nombre de secondes entre chaque exécution du processus intersession. Ce processus déplace les données des tables intermédiaires de suivi des réponses intersessions dans la table intermédiaire d’historique des réponses et dans le module d’apprentissage intégré.

Valid values

Un nombre entier supérieur à zéro

Default value

180

purgeOrphanResponseThresholdInMinutes

Durée, en minutes, pendant laquelle le service crossSessionResponse attend avant de baliser les réponses qui ne correspondent pas aux contacts dans les tables d’historique des contacts et des réponses.

Si une réponse ne concorde pas avec les tables d'historique des réponses et contacts, après un délai de purgeOrphanResponseThresholdInMinutes minutes, Interact signalera la réponse avec une valeur de -1 dans la colonne Mark de la table intermédiaire xSessResponse. Vous pourrez alors faire correspondre ou supprimer ces réponses manuellement.

Default value

180