Trabajo con zonas Las zonas permiten separar los puntos de interacción en áreas semejantes de un punto de encuentro. Al crear reglas de tratamiento, la adición de zonas permite que sean más específicas. Por ejemplo, si se separa el sitio web en secciones por tipo de producto, tales como planes de llamadas y teléfonos para una empresa de telecomunicaciones, los puntos de interacción se pueden organizar en zonas relacionadas con el tipo de producto. En las reglas de tratamiento, es posible asignar distintas ofertas al mismo segmento dependiendo de la zona que está viendo el cliente. Por ejemplo, si el visitante está en la zona de planes de llamadas, éste sólo ve ofertas relacionadas con nuevos planes de llamadas con mejores tarifas. Cuando pasa a la zona de teléfonos del punto de encuentro, todas las ofertas se orientan a nuevos teléfonos celulares. Los puntos de interacción se pueden mover entre zonas. Un punto de interacción sólo puede ser miembro de una zona a la vez.
Las zonas permiten separar los puntos de interacción en áreas semejantes de un punto de encuentro. Al crear reglas de tratamiento, la adición de zonas permite que sean más específicas. Por ejemplo, si se separa el sitio web en secciones por tipo de producto, tales como planes de llamadas y teléfonos para una empresa de telecomunicaciones, los puntos de interacción se pueden organizar en zonas relacionadas con el tipo de producto. En las reglas de tratamiento, es posible asignar distintas ofertas al mismo segmento dependiendo de la zona que está viendo el cliente. Por ejemplo, si el visitante está en la zona de planes de llamadas, éste sólo ve ofertas relacionadas con nuevos planes de llamadas con mejores tarifas. Cuando pasa a la zona de teléfonos del punto de encuentro, todas las ofertas se orientan a nuevos teléfonos celulares.
Los puntos de interacción se pueden mover entre zonas. Un punto de interacción sólo puede ser miembro de una zona a la vez.