Cuando se trabaja con la API de Interact, se debe hacer referencia por nombre a estos elementos. Estos nombres deben coincidir y, sin embargo, no distinguen mayúsculas de minúsculas. Los nombres myinteract, myInteract y mYiNtErAcT coinciden.
Durante la ejecución, la API de Interact solicita información de los diagramas de flujo tiempo real y reglas de tratamiento, sin embargo la API solicita esa información indirectamente. Por ejemplo, la API nunca llama a un diagrama de flujo tiempo real. Sin embargo, sí llama a un evento que solicita una resegmentación, con lo que se ejecutan todos los diagramas de flujo tiempo real asociados con el canal interactivo. Asimismo, cuando la API solicita ofertas con el método getOffers, esto inicia una secuencia de eventos que incluye hacer referencia a las reglas de tratamiento.
La API de Interact hace referencia a los siguientes elementos de Campaign:
Cuando se inicia una sesión de ejecución, es decir, cuando el visitante inicia un contacto, la API de Interact desencadena una startSession. Esta llamada puede incluir los siguientes pasos.
Esta es una descripción general básica. Existen muchas características opcionales que se pueden habilitar que permiten influenciar la recomendación de la oferta, por ejemplo, el módulo de aprendizaje. Para obtener más información sobre estas características opcionales, consulte la Guía del administrador de Interact.