Conceptos básicos de servidores de ejecución

Los servidores de ejecución son los caballos de trabajo de la implementación de Interact. Los servidores de ejecución escuchan y responden a solicitudes del punto de encuentro a través de la API de Interact. Cuando un punto de encuentro solicita una oferta, es el servidor de ejecución el que responde con la oferta.

Interact trabaja con grupos de servidores. Un grupo de servidores contiene uno o más servidores de ejecución. Si hay varios servidores de ejecución, es posible configurarlos para que trabajen con un equilibrador de carga, a manera de obtener un mejor rendimiento. Se debe configurar un punto de encuentro para comunicarse con estos servidores de ejecución.

Puede haber varios grupos de servidores. Por ejemplo, uno para el centro de llamadas y otro para el sitio web. También puede haber un grupo para pruebas y otro que trabaje con un punto de encuentro a la vista del cliente en directo. Solo puede haber un grupo de servidores de producción por canal interactivo.

Luego de que se ha diseñado y configurado la interacción en el entorno de diseño y que ha finalizado el trabajo de códigos de la API de Interact con el punto de encuentro, se está listo para enviar, o implementar, los datos de interacción al servidor de ejecución. Cuando los datos de interacción se hayan implementado en el servidor de ejecución, se puede empezar a revisar cómo funciona el punto de encuentro con Interact.



IBM Unica Interact
 
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