Ficha Resumen del canal interactivo

La ficha Resumen del canal interactivo contiene dos secciones principales, Resumen del canal interactivo y Estado de implementación.

Resumen del canal interactivo

Encabezado	Descripción
Descripción	La descripción del canal interactivo. Mientras más detallada sea la descripción, mejor comprenderán otros usuarios del entorno de diseño el objetivo de este canal interactivo en particular.
Política de seguridad	La política de seguridad que se aplica a este canal interactivo.
Grupos de servidores de ejecución	Una lista de los grupos de servidores de ejecución disponibles para este canal interactivo.
Grupo de servidores de ejecución de producción	El grupo de servidores de ejecución que se ha elegido para el punto de encuentro en directo a la vista del cliente.
Número máximo de veces que se muestra una oferta durante una sola visita	Un entero que define el número máximo de veces que se muestra una oferta en particular durante una sola visita. El entorno de ejecución utiliza este número junto con reglas de tratamiento y el motor de aprendizaje al elegir las ofertas que muestra.
Tabla de perfil asignada	Muestra el nombre de IBM Unica y el nombre real de la tabla de perfil para cada nivel de audiencia definido en Campaign. Si todavía no ha definido una tabla de perfil, esto aparece no asignado. El nombre de la tabla o no asignado es un vínculo al asistente Asignación de tabla de perfil para nivel de audiencia, donde puede asignar las tablas de perfil y dimensión para el canal interactivo. El número de tablas de perfil que ha asignado aparece como el número de niveles de audiencia admitidos. Es posible tener más niveles de audiencia definidos en Campaign que los requeridos para el punto de encuentro. No es necesario definir tablas de perfil para todas las audiencias, sino que solo para las audiencias que se usan con la interacción en el punto de encuentro.

Estado de implementación

Esta sección muestra el estado de toda la información de implementación para el canal interactivo.

Encabezado	Descripción
Última implementación de producción	La fecha y hora más recientes en que se implementó la configuración de la interacción en el grupo de servidores de producción. Utilice el informe Historial de implementaciones de canal para conocer detalles respecto de las implementaciones en grupos de servidores no de producción.
Última implementación a un grupo de servidores	El estado y la hora de la última implementación a cualquier grupo de servidores.
Cambios en espera de implementación de producción	El número de cambios a la configuración de la interacción que esperan la implementación en el grupo de servidores de producción.
Tiempo de espera más largo	La cantidad de tiempo que ha estado esperando la implementación en el grupo de servidores de producción el cambio a la configuración más antiguo.
Implementación al servidor de producción	Hacer clic en este vínculo inicia el proceso de envío de los cambios a la configuración de la interacción al grupo de servidores de ejecución de producción. Hay resguardos que permiten comprobar que se está listo para enviar los cambios a un grupo de servidores de producción puesto que es un sistema a la vista del cliente. Un asterisco rojo (*) indica que hay cambios que no se han implementado en el grupo de servidores de producción.
Implementar en otro lugar	Hacer clic en este vínculo envía los cambios a la configuración de la interacción a uno de los grupos de servidores de ejecución distintos del grupo de servidores de ejecución de producción.
Anular la implementación de todo, producción	Hacer clic en este vínculo inicia el proceso de envío de los cambios a la configuración de la interacción al servidor de ejecución de producción. Hay resguardos que permiten comprobar que se está listo para enviar los cambios a un servidor de producción puesto que es un sistema a la vista del cliente. Un asterisco rojo (*) indica que hay cambios que no se han implementado en el grupo de servidores de producción.
Anular la implementación de todo, en otro sitio	Hacer clic en este vínculo inicia el proceso de eliminar la configuración de la interacción de uno de los grupos de servidores de ejecución distintos del grupo de servidores de ejecución de producción.
Cambio en espera de implementación de producción	Esta tabla contiene una lista de todos los cambios que no se han implementado a un grupo de servidores de producción. Cambio en espera de implementación de producción: vínculo al diagrama de flujo tiempo real o a la estrategia de interacción que contiene el cambio. Tipo de cambio: si el cambio es nuevo (adición/actualización) o una retractación (anulación de implementación). Fecha de solicitud: la fecha y hora en que el cambio se marcó para implementación. Origen de cambio: vínculo a la sesión o a la campaña que contiene el cambio. Solicitante: el nombre del usuario de Interact que marcó el cambio para implementación. Si está desactivado, el elemento se incluyó en la implementación anterior, pero no se ha marcado para implementación. Por ejemplo, la implementación original incluía los diagramas de flujo tiempo real A y B y las estrategias de interacción C y D. Se realizan cambios en la estrategia de interacción C y se marca para implementación. La lista Cambio en espera de implementación de producción muestra A, B, C y D, pero sólo C aparece en negro. A, B y D están desactivados. Se realizan cambios en el diagrama de flujo tiempo real B, pero éste no se marca para implementación. Si la implementación se realiza en este momento, Interact implementa A, B y D originales y la nueva versión de C. Interact no utiliza la nueva versión del diagrama de flujo B porque no está marcada para implementación.