Para filtrar por punto de interacción

El informe Resumen de rendimiento de punto de interacción de canal se puede filtrar por punto de interacción.

Para filtrar un informe por punto de interacción, seleccione el punto de interacción por el que desea filtrar los datos en la lista Punto de interacción. Para seleccionar todos los puntos de interacción, seleccione Punto de interacción.

El informe se vuelve a cargar automáticamente y muestra sólo los datos seleccionados.



IBM Unica Interact
 
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