Reglas de tratamiento

Las reglas de tratamiento asignan una oferta a un segmento inteligente. Estas asignaciones se restringen adicionalmente con una zona definida en forma personalizada que se asocia con la oferta en la regla de tratamiento. Por ejemplo, puede haber un conjunto de ofertas a las que se asigna un segmento inteligente en la zona "inicio de sesión", y otro conjunto de ofertas para el mismo segmento en la zona "después de la compra". Las reglas de tratamiento se definen en la ficha de estrategia de interacción de una campaña.

Cada regla de tratamiento también tiene un marketing scoring. Si un cliente se asigna a más de un segmento y, por lo tanto, aplica más de una oferta, los marketing scorings ayudan a definir la oferta que sugiere Interact. La oferta que sugiere el entorno de ejecución puede verse afectada por un módulo de aprendizaje, una lista de supresión de ofertas y asignaciones de ofertas globales e individuales.



IBM Unica Interact
 
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