Expresiones de opciones avanzadas de la regla de tratamiento

Es posible escribir una expresión booleana para filtrar las reglas de tratamiento o una expresión para calcular una anulación del scoring del usuario de marketing. Sin embargo, existe un número limitado de elementos constituyentes de la expresión.

Macros personalizadas, campos derivados y variables de usuario no se encuentran disponibles para las opciones avanzadas de la regla de tratamiento.

Los siguientes elementos constituyentes están disponibles.

Macros de IBM Unica que Interact admite

Para obtener una lista de las macros de IBM Unica que admite Interact, consulte la Guía del usuario de macros de IBM Unica .

atributos de oferta

variables de sesión

tablas de dimensión

datos del perfil

scoring de usuarios de marketing

Si se define una expresión booleana para un marketing scoring, el valor verdadero se convierte en 1 y el valor falso se convierte en 0. Si se define una expresión numérica para una expresión booleana, 0 es el valor falso y todos los demás son valores verdaderos.

A continuación, aparecen varios ejemplos de expresiones para filtrado de regla y cálculo de scoring a través del uso de los diversos elementos constituyentes que se encuentran disponibles.

Considerar que esta regla se puede elegir si la siguiente expresión es verdadera

profileTable.accountType != 'Gold' || profileTable.dimensionTable.accountBalance > 5000

Offer.Static.EffectiveDateFlag = 0

Offer.Dynamic.OfferColor = 'Blue'

EXTERNAL_CALLOUT('GetPrimeRate') <= 6.9

En este ejemplo, la llamada externa GetPrimeRate es un programa de Java que va a un sitio web y recopila el tipo de interés preferencial actual.

Usar la siguiente expresión como el scoring de marketing

AVG(profileTable.dimensionTable.accountBalance)

MarketerScore + STDEV(profileTable.dimensionTable.accountBalance)

En el siguiente ejemplo, el scoring del usuario de marketing tiene en cuenta el ciclo de vida del cliente (que representa su posibilidad de responder a las ofertas y al deseo de la empresa de comercializar con este cliente), el hecho predeterminado de que la empresa desea comercializar ciertas clases de productos con este individuo en específico, y el valor global que la aceptación de la oferta agregaría a la cuenta del cliente según la perspectiva de la empresa.

Calculated Marketer's Score =
[sLifeCycle] *
[wClassA] *
[(wShortTermVal * vShortTerm) + (wLongTermVal * vLongTerm)]

Atributos del cliente:

wShortTermVal = global weighting towards short term value = 1
wLongTermVal = global weighting towards long term value = 0.7
wClassA = customer weighting towards product class A = 1.2
sLifeCycle = customer life cycle score = 1.5
1 - Onboarding
1.5 - Settled
0.2 - At Risk
0 - Leaving

Atributos de la oferta:

vShortTerm = offer short term value gain = 250
vLongTerm = offer long term value gain = 150