Informationen zum Deployment

Der Begriff "Deployment" bezieht sich darauf, wie die gesamte in der Designumgebung definierte Konfiguration auf die Servergruppen für die Laufzeitumgebung übertragen wird. Das Deployment wird nach interaktivem Kanal gruppiert. Wenn Sie einen interaktiven Kanal bereitstellen, werden alle einem interaktiven Kanal zugeordneten Daten an die ausgewählte Servergruppe für die Laufzeitumgebung gesendet. Aus diesem Grund müssen Sie beim Erstellen interaktiver Kanäle die Server für die Produktionslaufzeitumgebung und die Test-Laufzeitumgebung (keine Produktion) definieren.

Das erste Deployment enthält die folgenden Daten:

Alle dem interaktiven Kanal zugeordneten interaktiven Flowcharts, die für ein Deployment gekennzeichnet wurden.

Dazu gehören die Smart-Segmente.

Alle dem interaktiven Kanal zugeordneten Interaktionsstrategien, die für ein Deployment gekennzeichnet wurden.

Dazu gehören die Treatmentregeln, einschließlich der Angebote.

Alle im interaktiven Kanal definierten Ereignisse, Zonen und Interaktionspunkte.

Weitere erforderliche Daten, die nicht spezifisch für interaktive Kanäle sind, wie die Definition von Zielgruppenebenen, integrierte Lern-Konfigurationen, Definitionen von Angebotsattributen, benutzerdefinierte Makrodefinitionen, Informationen zur Darstellung des Kontakt- und Antwortenverlaufs und das Start- und Enddatum von Kampagnen.

Bei allen nachfolgenden Deployments des interaktiven Kanals sendet Interact Folgendes an den ausgewählten Server für die Laufzeitumgebung:

alle dem interaktiven Kanal zugeordneten Daten, einschließlich Interaktionspunkten und Ereignissen

alle bearbeiteten interaktiven Flowcharts und dem interaktiven Kanal zugeordneten Interaktionsstrategien, die für ein Deployment gekennzeichnet wurden

die letzte bereitgestellte Version aller interaktiven Flowcharts und Interaktionsstrategien, die in früheren Deployments enthalten waren und nicht für eine Aufhebung des Deployment gekennzeichnet wurden

alle anderen erforderlichen Daten, die nicht spezifisch für interaktive Kanäle sind

Wenn ein interaktives Flowchart oder eine Interaktionsstrategie für eine Aufhebung des Deployment gekennzeichnet wurde, deaktiviert Interact sämtliche Daten und Verweise auf die nicht bereitgestellten Flowcharts und Strategien auf dem Server für die Laufzeitumgebung.

Nachdem Sie einem Server für die Interact-Laufzeitumgebung einen interaktiven Kanal bereitgestellt haben, ist der Server für die Laufzeitumgebung der entsprechenden Designumgebung zugeordnet. Das gilt auch für die Campaign-Partition. Wenn Sie versuchen, denselben Server für die Laufzeitumgebung erneut zu verwenden, indem Sie ihn einer neuen Designumgebung zuordnen, ist das Deployment nicht möglich. Dieses Szenario ist bei einer Staginginstallation von Campaign und einer Produktionsinstallation von Campaign denkbar.

Das Deployment erfolgt in vier Schritten.

1.	Konfigurieren und Kennzeichnen aller einem interaktiven Kanal zugeordneten interaktiven Flowcharts für ein Deployment.

2.	Konfigurieren und Kennzeichnen aller einem interaktiven Kanal zugeordneten Strategie-Registerkarten für ein Deployment.

3.	Konfigurieren der Registerkarten Ereignisse und Interaktionspunkte des interaktiven Kanals.

4.	Bereitstellen der Daten von der Registerkarte Übersicht des interaktiven Kanals.

Wenn Sie ein interaktives Flowchart oder eine Interaktionsstrategie für ein Deployment oder eine Aufhebung des Deployment kennzeichnen, ist das interaktive Flowchart gekennzeichnet und für die Bearbeitung gesperrt, bis das Deployment an einen Produktionsserver erfolgt. In der folgenden Tabelle wird der Status einer Kennzeichnung für ein Deployment bei einer Interaktionsstrategie je nach den ausgeführten Aktionen in der Designumgebung dargestellt.

Schritt	Status der Kennzeichnung	Aktion in der Designumgebung
1	Für ein Deployment gekennzeichnet und für die Bearbeitung gesperrt.	Kennzeichnen Sie eine Interaktionsstrategie für das Deployment.
2	Für ein Deployment gekennzeichnet und für die Bearbeitung gesperrt.	Nehmen Sie das Deployment an anderer Stelle für eine Staging-Servergruppe vor. Die Tests auf dem Staging-Server zeigen, dass Ihre Treatmentregeln geändert werden müssen.
3	Für die Bearbeitung verfügbar	Brechen Sie die Deployment-Anforderung der Interaktionsstrategie ab, um Ihre Änderungen vorzunehmen.
4	Für ein Deployment gekennzeichnet und für die Bearbeitung gesperrt.	Kennzeichnen Sie die Interaktionsstrategie nach Ihren Änderungen erneut für ein Deployment.
5	Für ein Deployment gekennzeichnet und für die Bearbeitung gesperrt.	Nehmen Sie das Deployment an anderer Stelle erneut für eine Staging-Servergruppe vor. Der Test mit den überarbeiteten Treatmentregeln ist erfolgreich, und Sie geben an, dass der interaktive Kanal bereit für die Produktion ist.
6	Für die Bearbeitung verfügbar	Nehmen Sie das Deployment an die Produktionsservergruppe vor.

Zeitpunkt des Deployments

Sie sollten den interaktiven Kanal bereitstellen, wenn Sie Änderungen an den folgenden Daten vornehmen.

Interaktive Flowcharts

Interaktive Kanäle

Interaktionsstrategien

Definitionen von Zielgruppenebenen

Integrierte Lernkonfiguration

Definitionen von Angebotsattributen

Benutzerdefinierte Makrodefinitionen

Informationen zur Darstellung des Kontakt- und Antwortenverlaufs

Start- und Enddatum von Kampagnen

Zurückziehen von Angeboten

Wenn Sie Änderungen an anderen erforderlichen Daten vornehmen, die nicht spezifisch für interaktive Kanäle sind, müssen Sie das Deployment für alle interaktiven Kanäle, die der Servergruppe zugeordnet sind, erneut vornehmen. Andernfalls werden die Änderungen nicht wirksam.