Interaktive Flowcharts sollten auf einem Server für die Laufzeitumgebung mit jeweils einem Besucher ausgeführt werden. Sie können ein interaktives Flowchart jedoch in Campaign testen, um sicherstellen, dass es Besucher erstellt und diese den von Ihnen erwarteten Segmenten zuordnet.
Bei Testläufen von interaktiven Flowcharts wird lediglich die Segmentierungslogik überprüft. Um einen vollständigen Test für Ihre interaktiven Flowcharts durchzuführen, der auch die Interaktion mit Ihrem Touchpoint überprüft, müssen Sie das interaktive Flowchart auf einem Testserver für die Laufzeitumgebung bereitstellen.
Die Methode zum Testen interaktiver Flowchart ist die gleiche wie zum Testen von Batch-Flowcharts, d. h. Durchführen eines Testlaufs. Während die Ergebnisse anscheinend ähnlich sind – jedem Segment wird eine Reihe von Mitgliedern zugeordnet –, ist die Art und Weise unterschiedlich, in der das Flowchart die Mitglieder zuordnet. Wenn Sie einen Testlauf eines interaktiven Flowcharts durchführen, verwendet die Designumgebung eine Laufzeitumgebung. In der Laufzeitumgebung wird jede Zeile in der Profiltabelle als Besucher behandelt, wobei jeweils ein Besucher das Flowchart durchläuft.
Die Laufzeitumgebung verweist auf die Kundendaten in Tabellen, auf die wiederum in interaktiven Flowcharts verwiesen wird, sowie auf alle Echtzeitdaten, die über Ereignisparameter, externe Callouts usw. zur Verfügung stehen. Während eines Testlaufs kann die Designumgebung nicht auf die tatsächlichen Echtzeitdaten zugreifen. Die Designumgebung verwendet die in der Testlauftabelle verfügbaren Daten. In Zusammenarbeit mit Ihrem Interact-Administrator müssen Sie dem Testlaufprofil Beispieldaten hinzufügen, mit denen Ihre interaktiven Flowcharts ordnungsgemäß getestet werden können. Wenn Sie beispielsweise Segmentierungslogik definieren, die Zielgruppenmitglieder basierend auf der ersten Ziffer ihrer Postleitzahl trennt, stellen Sie sicher, dass Ihr Testlaufprofil einen Eintrag für jede mögliche erste Ziffer enthält.
Standardmäßig begrenzt der Interaktion-Prozess die Anzahl der Eingabedatensätze in Ihrer in einem Testlauf verwendeten Profiltabelle, Sie können die Anzahl der verwendeten Datensätze jedoch nach Bedarf anpassen. Die Designumgebung wählt die erste Anzahl von Datensätzen in der Reihenfolge der Zielgruppen-IDs aus. Wenn Sie einen Testlauf beispielsweise auf 5 Datensätze beschränken, verwendet die Designumgebung die ersten 5 Datensätze in der Testlaufprofiltabelle, die nach Zielgruppen-ID sortiert sind.
Sie können nur die Ergebnisse des jeweils letzten Testlaufs anzeigen lassen. Beim Start eines neuen Testlaufs löscht die Designumgebung alle Daten des vorherigen Testlaufs. Wenn ein Testlauf über 1.000 Einträge umfasst oder wenn nach dem Schließen des Testlauffensters die Testlaufdaten angezeigt werden sollen, werden diese Daten gemäß der Definition in testRunDataSource in den folgenden Tabellen der Datenbank gespeichert:
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TestAttr_n – Enthält die Daten für den Bericht Attributdaten für Testlauf, d. h. sämtliche Daten in der Profiltabelle für die einzelnen Zielgruppen-IDs.
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TestCount_n – Enthält die Daten für den Bericht Anzahl der Zellen für Testlauf, d. h. die Anzahl der Mitglieder in jeder Zelle.
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TestError_n – Enthält die Daten für den Bericht Testlauffehler, d. h. alle beim Testlauf aufgetretenen Fehler.
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TestSeg_n – Enthält die Daten für den Bericht Segmentdaten für Testlauf, d. h. die Zielgruppen-ID und das zugeordnete Segment.
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Das Suffix _n gibt die Flowchart-ID an. Sie können die Flowchart-ID ermitteln, indem Sie die Tabelle UA_Flowchart in den Campaign-Systemtabellen überprüfen.
