Marketing Score

Jede Treatmentregel enthält einen Marketing Score, der durch den Schieberegler dargestellt wird. Die Voreinstellung für den Score beträgt 50. Je höher ein Score, desto eher wird Interact das entsprechende Angebot als empfehlenswert auswählen. Abhängig davon, wie die Treatmentregeln über mehrere Kampagnen konfiguriert wurden, können denselben Smart-Segmenten mehrere Angebote zugeordnet werden. Interact verwendet den Marketing Score, um zu bestimmen, welches Angebot angezeigt wird, wenn mehrere Angebote für eine einzelne Anforderung verfügbar sind. Muss bei einer Anforderung für Angebote beispielsweise zwischen Angebot A mit dem Marketing Score 30 und Angebot B mit dem Marketing Score 80 gewählt werden, zeigt Interact Angebot B an.

Wenn Sie dasselbe Angebot demselben Segment mit unterschiedlichen Scores zugeordnet haben (Beispiel: zwei unterschiedliche Kampagnen erstellen Treatmentregeln für denselben interaktiven Kanal), verwendet Interact den höheren Score.

Sie können den Marketing Score auch definieren, indem Sie die erweiterten Optionen für die Treatmentregel verwenden. Sie können einen Ausdruck mit IBM Unica -Makros, Angebotsattributen, Sessionvariablen, Dimensionstabellen und Werten in einem Kundenprofil erstellen, um den Marketing Score zu definieren.

Sie können alle Änderungen am Marketing Score überschreiben, die auf der Registerkarte Interaktionsstrategie durchgeführt wurden, indem Sie Daten in einer Tabelle für Score-Überschreibung bereitstellen. Mit einer Tabelle für Score-Überschreibung können Sie Scores problemlos importieren, die in IBM Unica PredictiveInsight, Optimize oder einer anderen Modellierungssoftware generiert wurden. In der Tabelle für Score-Überschreibung können Sie Scores definieren, die größer als 100 sind.

Wenn Sie integriertes Lernen aktiviert haben, wird der Marketing Score in den Lernalgorithmen verwendet.

Weitere Informationen zum Arbeiten mit der Tabelle für Score-Überschreibung finden Sie im Interact-Administratorhandbuch.