(Optional) Ziel- und Kontrollzellen zuordnen

Da die Registerkarte Interaktionsstrategie Teil einer Kampagne ist, können Sie auch die Kalkulationstabelle für Zielzellen nutzen. Bei der Kalkulationstabelle für Zielzellen (Target Cell Spreadsheet, TCS) handelt es sich um eine Funktion in Form einer Kalkulationstabelle für jede Kampagne, in der alle Zellen in der jeweiligen Kampagne sowie deren Details, einschließlich zugeordneter Angebote, angezeigt werden.

Die TCS funktioniert bei Interaktionsstrategien etwas anders als bei Batch-Flowcharts. Sie können sowohl den Modus "Von oben nach unten" als auch den Modus "Von unten nach oben" verwenden. Die von den Treatmentregeln auf der Registerkarte Interaktionsstrategie generierten Zellen werden in der TCS zu Zellen unten. Der Modus "Von oben nach unten" kann genauso wie bei Batch-Flowcharts verwendet werden. Allerdings wird das Angebot für die Zellenzuordnung aus der Registerkarte Interaktionsstrategie in der TCS derzeit nicht angezeigt. Außerdem ist es nicht möglich, einer Zelle in der TCS ein Angebot zuzuordnen, das in den Treatmentregeln verwendet werden soll. Stattdessen müssen Sie Angebote über die Registerkarte Interaktionsstrategie den Zellen für Echtzeit-Interaktionen zuordnen.

Sie müssen in Interaktionsstrategien verwendete Zellen in einer Marketing Operations-TCS nicht genehmigen.

Auch bei Echtzeit-Interaktionen funktionieren Kontrollzellen unterschiedlich. So müssen Sie beispielsweise auf einer Webseite immer ein "Angebot" anzeigen, andernfalls kann das Seitenlayout zerstört werden. Das Angebot für eine Kontrollzelle kann ein einfaches Markenbild statt eines herkömmlichen Angebots sein. Wenn Sie Berichte installiert haben, werden die verfügbaren Berichte nicht für Kontrollzellen für Echtzeit-Interaktionen erstellt.

Weitere Informationen zur Kalkulationstabelle für Zielzellen (TCS) finden Sie im Campaign-Benutzerhandbuch.