Profile

Als Profil bezeichnet man den Satz Kundendaten, den die Laufzeitumgebung verwendet. Diese Daten können eine Teilmenge der in Ihrer Kundendatenbank enthaltenen Kundendaten sein oder in Echtzeit erfasste Daten bzw. eine Kombination aus beidem. Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

Um einen Kunden in Echtzeit-Interaktionsszenarien einem oder mehreren Smart-Segmenten zuzuordnen.

Sie benötigen einen Satz Profildaten für jede Zielgruppenebene, nach der Sie segmentieren möchten. Ein Beispiel: Um nach Ort zu segmentieren, können Sie beispielsweise aus den gesamten Adressdaten des Kunden nur die Postleitzahl hinzufügen.

Um Angebote zu personalisieren

Als Attribute, die zu Lernzwecken verfolgt werden sollen

Beispielsweise können Sie Interact so konfigurieren, dass es den Familienstand eines Besuchers nachverfolgt und erfasst, wie viele Besucher der einzelnen Familienstände bestimmte Angebote annehmen. Die Laufzeitumgebung kann anhand dieser Informationen dann die Angebotsauswahl optimieren.

Diese Daten sind für die Laufzeitumgebung schreibgeschützt.