跟踪联系历史记录

。

使用源选项卡来选择包含潜在响应者的输入单元。已连接到“跟踪”流程的这些流程中的单元会显示在输入列表中。

使用输入列表来选择其他源单元。

使用联系日期字段来选择要与“跟踪”过程将更新的记录相关联的日期。缺省情况下，已选择值“今天”。您还可以使用派生字段来填充联系日期。

单击映射到处理选项卡。

使用候选操作字段列表来选择要与处理代码匹配的相关字段。处理代码唯一地标识联系历史记录中要更新的行。

选择要用于匹配的字段，然后单击添加来将其移到匹配的商品/处理字段列表，以便将其与处理代码配对。

单击日志选项卡以指定如何更新联系历史记录。

更新现有记录：如果某个记录存在，那么更新该记录。如果某个记录不存在，那么不会创建该记录。

仅创建新记录：如果某个记录不存在，那么创建该记录。不会更新现有记录。

更新现有记录并创建新记录：如果某个记录存在，那么更新该记录。如果某个记录不存在，那么添加该记录。

要将其他字段写入联系历史记录，请单击其他字段以显示“联系历史记录日志记录选项”对话框。使用添加、移除、匹配、上移 1 位和下移 1 位按钮来从候选字段列表中选择字段并将其移到要记录的字段列表。将不更新不匹配的字段。

单击确定。

使用记录到列表来指定应该将输出写入文件还是写入数据库中的新表或现有表：

如果您选择文件，请使用“指定输出文件”对话框来指定输出文件类型、文件名以及相应的数据字典。

如果您选择新表，请使用“新表定义”对话框来指定有关日志输出要写入的新表的信息。

要指定将输出的字段，请从候选字段列表中选择字段，然后将其移到要输出的字段列表。

可以通过单击匹配来自动查找匹配字段。自动将具有表字段名称的准确匹配项的字段添加到要记录的字段列表。如果存在多个匹配字段，将采用第一个匹配项。

附加到现有数据：将新的联系信息附加到表或文件的末尾。如果您为定界文件选择此选项，那么不会将标签导出为第一行。这是数据库表的最佳实践。

替换所有记录：移除表或文件中的所有现有数据，并将其替换为新的联系信息。

10.

（可选）单击常规选项卡以将名称和描述性注释分配给该流程。

11.

单击确定。