对于此示例,假设您要将客户细分为多个年龄范围。您的数据库包含 AgeRange 字段,它将六个年龄范围之一(例如,26-30)分配给每个客户。按
AgeRange 字段细分市场以创建六个细分市场。
然后,您可以将这六个细分市场用作另一细分市场流程的输入,这将按另一字段或查询进一步划分客户。例如,假定您的数据库包含名为 PreferredChannel 的字段,此字段指定每个客户的首选联系渠道:直接邮寄广告、电话销售、传真或电子邮件。然后,您可以将六个年龄范围细分市场用作输入来创建第二个细分市场流程,以按
PreferredChannel 字段细分市场。所有这六个年龄范围细分市场将进一步细分为四个首选渠道细分市场,以生成总计 24 个输出细分市场。