响应类型
响应类型是您要跟踪的特定操作(例如,点击、查询、采购、激活和使用)。每个响应类型由唯一的响应代码表示。在 Campaign 响应类型系统表中全局地定义了响应类型和代码,且它们可用于所有商品,尽管并非所有响应类型都是关于所有商品的。例如,您没有预期会看到直邮商品的单击数响应类型。
将事件写入操作表时,每个事件行只能有一个响应类型。如果某个操作的响应类型字段为空,那么将其作为缺省响应类型(“未知”)进行跟踪。
如果单个事件需要与多个响应类型相关联,那么必须将多个行写入操作表,每个响应类型有一行。例如,如果金融机构在以响应类型“Purch100”、“Purch500”和“Purch1000”跟踪激活后第一个月内新信用卡的采购使用级别,那么 $500 的采购可能需要生成具有“Purch100”和“Purch500”的响应类型的事件,因为采购满足这两个条件。
如果您需要检测一起构成响应事件的单独交易的复杂顺序,那么您将需要单独的监控会话,该会话查找符合的交易,并在找到这些交易时,将事件提交到操作表。例如,如果零售商的促销奖励在 12 月内采购任何三张 DVD 的客户,那么您可以构建流程图来计算每个客户采购的 DVD 数量,选择进行了三次或更多采购的客户,然后以特殊响应类型(例如“Purch3DVD”)将这些客户写入操作表。
有关响应类型的更多详细信息,请参阅《Campaign 管理员指南》。