eMessage 商品与 IBM® Campaign 集成概述

如果 Campaign 管理员启用了 eMessage 商品集成，那么可以将 Campaign 商品与 eMessage 资产相关联。

Campaign 绩效报告显示通过已使用的所有渠道的所有联系人或响应者的总和。您可以定制这些报告以按渠道将信息进行分类汇总。

“营销活动详细商品响应分类汇总”报告会分析与商品相关联的 eMessage 链接点击量。此报告会列出与某个营销活动相关联的所有商品以及每一个渠道的响应数目。

当配置了商品集成时，适用于 eMessage 用户的基本工作流程如下：

使用 Campaign 照常创建商品属性、商品模板和商品，但具有以下例外情况：

不能在 eMessage 商品属性中使用“派生字段”，因为您不能在 eMessage 中填充“派生字段”。但是，如果您还将目标设为另一个渠道上的某个商品，那么您可以在该商品上使用“派生字段”。

照常使用 eMessage，但具有一个附加事项：必须将 Campaign 商品与 eMessage 内容库中的数字资产相关联。

如果要修改该商品，请在 Campaign 中打开该商品的“摘要”页面。单击该商品的“摘要”页面顶部的链接至 IBM® eMessage 数字资产以查看与该商品相关的 eMessage 资产列表。双击某个资产以在 eMessage 内容库中打开该资产。

eMessage 接收响应并使用可配置的 ETL 流程来处理这些响应，以便这些响应在 Campaign 数据库中结束。

Campaign 按照 Campaign 管理员所计划的时间间隔来检查更新的商品和联系数据。然后，商品和联系信息将由 Campaign 进行处理并移至相应的报告表。

照常使用 eMessage 报告。并且，使用“营销活动详细商品响应分类汇总”报告来分析对您商品的响应。

eMessage 商品集成依赖于 ETL 流程来协调 eMessage 与 Campaign 之间的商品和响应信息：

要配置 Campaign for eMessage 商品集成，请参阅《Campaign 管理员指南》。

要使用 eMessage，请参阅《IBM® eMessage 用户指南》。