使用报告来分析营销活动和商品
IBM® Campaign 提供了报告来帮助您分析关于营销活动及商品的信息。某些报告可以在营销活动开发期间作为规划流程的一部分来运行。其他报告显示营销活动结果,以便您可以分析并微调商品和营销活动策略。
在运行营销活动之前,请先使用 IBM® Campaign 流程图单元报告来分析您的选择。要使用单元报告,请以编辑方式打开流程图,并单击页面顶部的报告链接。有关更多信息,请参阅在流程图开发期间使用报告
IBM® Campaign 报告提供了关于商品、细分市场及营销活动的详细信息。 通过查看报告,您可以分析营销活动商品、响应率、收入、每个响应者的利润以及其他数据,以计算总收入和递增收入、利润及 ROI。
1.
a.
打开营销活动菜单,然后选择营销活动商品细分市场
b.
c.
单击分析选项卡。
d.
从页面右上角的报告类型列表中选择报告。
该报告显示在同一窗口中。
2.
a.
选择分析 > 营销活动分析
b.
c.
如果该报告允许过滤,那么“报告参数”窗口将打开。
d.
选择一个或多个对象以基于其过滤报告。通过按住 Ctrl 键并单击来选择多个对象。您的许可权决定所显示的对象。
e.
单击生成报告
该报告显示在同一窗口中。报告生成日期和时间显示在页面底部。 如果报告显示为多页,请使用所提供的控件来移至报告的顶部或底部,或者移至上页或下页。
报告工具栏将针对由 Cognos® 生成的报告进行显示。对于日历或细分市场报告,或者对于流程图单元,该报告工具栏不可用。报告工具栏图标
您可以使用报告工具栏来执行下列任务:
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保留此版本:通过电子邮件发送报告
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向下钻取/向上钻取:用于支持维度钻取的报告。
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相关链接:用于支持维度钻取的报告。
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查看格式:报告的缺省查看格式是 HTML。您可以从列表中选择其他查看格式。 图标会更改以指示所选的视图选项。
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以 HTML 格式查看:页面刷新之后,如果报告跨多个页面,那么您可以使用“报告”控件来浏览报告。
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以 PDF 格式查看:您可以使用 PDF 阅读器控件来保存或打印报告。
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以 Excel 选项查看:您可以使用 Excel 格式作为单个页面来查看报告。要查看报告而不保存,请单击打开。要保存报告,请单击保存并遵循提示。
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以 CSV 格式查看:要以逗号分隔值文件格式查看报告,请从以 Excel 选项查看中选择以 CSV 格式查看。要查看报告而不保存,请单击打开。该报告以电子表格格式显示为单个页面。要保存报告,请单击保存,然后在提示时输入一个名称。缺省情况下,会将该文件另存为 .xls 文件。
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以 XML 格式查看:报告会在相同窗口内以 XML 格式显示。