“细分市场”流程
使用“细分市场”流程将数据分为不同的组或细分市场。将“细分市场”流程连接到“联系”流程（例如“呼叫列表”或“邮件列表”）以将处理或商品分配到各个细分市场。
例如，您可以根据客户先前的购买历史记录将他们分为高价值、中等价值以及低价值细分市场。将细分市场作为“联系”流程的输入时，每一个细分市场都可以收到不同的商品。您可以创建的细分市场数没有限制。
您可以通过两种方式将数据细分：在字段中使用不同值，或者使用查询来过滤字段中的数据。除了数据库表字段，您还可以使用派生字段将数据细分。在这种方式下，您可以执行定制分组以按照您的意愿将客户细分。
由“细分市场”流程创建的细分市场不会跨流程图或会话进行持久存储。要创建“永久的”细分市场（也称为战略性细分市场），管理员可以使用“创建细分市场”流程。
细分市场考虑事项
按字段细分数据
使用查询细分数据
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