营销活动响应跟踪
使用流程图中的“响应”流程来跟踪发生在营销活动之后的操作。运行“响应”流程时,数据将记录在响应历史记录表中并可用于 Campaign 绩效报告。
响应跟踪帮助您评估营销活动的有效性。您可以确定个人所执行的操作是否是针对给定商品的响应。您可以评估已向其发送商品的响应者和非响应者。也可以评估控件(未向其发送商品的个人)以查看他们在未与之联系的情况下是否执行了预期操作。
Campaign 会保存响应历史记录并将其用在 Campaign 绩效报告中,所以您可以轻松确定以下事项:
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谁响应:其行为与跟踪的响应类型匹配的受众实体(例如,单个客户或家庭)的列表。
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他们在何时执行的哪些操作Campaign 会记录所执行的操作以及操作的日期和时间。 示例包括在 Web 站点上的单击浏览或对特定商品的购买。此信息取决于所设置的“响应类型”和/或在响应处理期间捕获的其他数据。
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其响应哪个商品处理:匹配任何 Campaign 生成的代码(营销活动、商品、单元或处理代码)以及具有响应者返回的非空值的任何商品属性以进行响应跟踪。
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>如何将响应按属性进行分类:条件包括匹配 Campaign 生成的代码或商品属性的非空值、响应者在原始目标组还是在控制组中以及在到期日期之前是否收到响应。
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其他信息:响应历史记录表还记录以下信息:
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响应是直接(返回一个或多个 Campaign 生成的代码)还是推断(没有返回响应代码)。
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是否在特定商品版本的截止日期前后收到响应。(此信息取决于以下属性:设置 > 配置 > 营销活动 > 分区 > 分区 [n] > 服务器 > flowchartConfig > AllowResponseNDaysAfterExpiration。 缺省值为 90 天。)
如何跟踪对营销活动做出的响应
使用多个响应跟踪流程图
使用多部分的商品代码进行响应跟踪
响应跟踪的日期范围
控制的响应跟踪
个性化商品的响应跟踪
响应类型
响应类别
归属方法