商品管理
商品是您使用一个或多个渠道发送给特定人员组的特定营销传播。每一个商品都基于由
Campaign
管理员定义的商品模板。
来自在线零售商的简单商品可能包含对四月中进行的所有网购包邮。更复杂的商品可能包括来自金融机构的信用卡,带有插图、先期利率和到期日的个性化组合,其基于接收方的信用评级和地区而异。
在
Campaign
中,您可以创建在一个或多个营销活动中使用的商品。
商品可以复用:
在不同的营销活动中;
在不同的时间点;
针对不同人员组(单元);
通过更改商品的参数化字段而作为不同的“版本”。
常规工作流程为:
1.
(可选)管理员定义定制属性。
2.
管理员创建商品模板(必需)并向商品模板添加定制属性(可选)。
3.
用户根据模板创建商品。
4.
流程图设计人员通过在流程图中配置联系流程或将商品与目标单元电子表格中定义的目标单元相关联来分配商品。
5.
营销活动运行,并向客户提供商品。
在营销活动(已在生产模式下运行)中使用商品之后,不能删除该商品。 但是,可以淘汰该商品。已淘汰的商品不能进行分配,已淘汰的任何已分配商品不再进行发送。已淘汰的商品在商品层次结构中呈灰色显示。这些商品仍可用于进行报告和响应跟踪。
处理商品需要相应许可权。有关许可权的信息,请参阅《
Campaign
管理员指南》。
商品属性
商品版本
商品模板
处理
创建商品
编辑商品
其他 IBM EMM 产品中的数字资产
将商品分配到流程图中的单元
将相关商品与营销活动相关联
商品的相关产品
复制商品
将商品分组
移动商品或商品列表
淘汰商品或商品列表
删除商品或商品列表
搜索商品
分析商品
商品列表
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