流程图管理
IBM® Campaign 使用流程图来定义营销活动逻辑。营销活动中的每一个流程图都会对存储在客户数据库或平面文件中的数据执行一系列操作。
每一个市场营销活动都至少由一个流程图组成。每一个流程图都至少由一个流程组成。配置并随后连接流程以为营销活动执行数据操作、创建联系人列表或记录联系与响应跟踪。
通过连接流程图中的一系列流程,然后运行该流程图,您可以定义和实现营销活动。
例如,流程图可能包括“选择”流程,该“选择”流程已连接至“细分市场”流程,该“细分市场”流程已连接至“呼叫列表”流程。可将“选择”流程配置成从数据库中选择居住在东北地区的客户。“细分市场”流程可将那些客户细分为各个值层(例如“金”、“银”和“铜”)。“呼叫列表”流程会分配商品、为电话营销活动生成联系人列表并将结果记录在联系历史记录中。
*
Creating flowcharts
流程图的测试运行