IBM® Campaign 管理概述
通过设置菜单能够访问 Campaign 管理员通常执行的大多数任务。
模板和定制（“设置”>“营销活动设置”页面）
选项
描述
定制属性定义
定义可用于营销活动、供给和单元的属性。例如，您可以定义商品属性“利率”以存储抵押商品的值。
商品模板定义
商品模板用于定义商品的结构。商品模板是必需的。如果用户不将模板作为商品的基础，那么用户无法创建商品。
数据源操作（“设置”>“营销活动设置”页面）
选项
描述
管理表映射
*
用户表包含有关贵公司用于市场营销活动的客户、潜在客户或产品的数据。您必须映射用户表或文件以使数据可供访问，从而用于流程图。
*
系统表包含 IBM® Campaign 应用程序数据。在安装期间配置这些系统表。
查看数据源访问
查看系统表数据库和所有已配置的客户数据库。选择数据库以查看其配置详细信息。登录或者注销客户数据库。
管理维度层次结构
使用维度层次结构来根据值范围对数据进行分组。示例为年龄、收入、产品和分销渠道。您可以创建任何类型的与业务或营销活动相关的层次结构。
管理受众级别
受众级别是指可作为市场营销活动的目标的可标识组。示例包括家庭、潜在客户、客户和帐户。流程图设计者可在其营销活动中特定可标识组之间进行切换以及将其作为目标，或者按照其他来确定某一受众级别的作用域。例如，您可以将每个家庭的个人作为目标。
查看系统日志
此选项将打开 Campaign 侦听器日志 (aclsnr.log)。
其他管理任务
任务
描述
管理用户、组、角色分配、安全策略和许可权
使用设置菜单来调整 IBM® EMM 套件中的安全性和许可权。
在《IBM® Marketing Platform 管理员指南》和《IBM® Campaign 管理员指南》中提供了指示信息。
调整配置属性
选择设置 > 配置以访问配置属性。
*
使用营销活动类别来调整 IBM® Campaign 的属性。
*
使用报告类别来调整报告属性。
*
使用常规和平台类别来调整会影响 IBM® EMM 套件的属性。有关信息，请参阅联机帮助或者《IBM® Marketing Platform 管理员指南》。
*
在这些产品的文档中描述了其他产品（例如，eMessage）的配置类别。
调整各个流程图的设置
使用流程图窗口中的管理菜单来影响各个流程图。《IBM® Campaign 管理员指南》中提供了信息。
管理联系历史记录和响应历史记录
修改随 Campaign 一起提供的联系历史记录系统表和响应历史记录系统表，以捕获有关与客户沟通的信息。《IBM® Campaign 管理员指南》中提供了信息。
运行实用程序以完成管理功能
使用命令行实用程序来完成服务器、会话和数据库任务。《IBM® Campaign 管理员指南》中提供了信息。
使用 IBM® 调度程序来调度流程图的运行
请参阅《IBM® Marketing Platform 管理员指南》。
Campaign 集成任务
任务
描述
安装和配置 Cognos® 基于的报告
请参阅随 Marketing Platform 一起提供的 IBM® EMM Reports Installation and Configuration Guide。
将 Campaign 与其他 IBM® 产品进行集成
请参阅下列文档：
*
安装和升级指南
*
随您要集成的产品一起提供的集成指南
*
IBM® Marketing Platform 管理员指南
*
IBM® Campaign 管理员指南
Templates and Customization
Data Source Operations
Templates and Customization
Use the Templates and Customization options on the Campaign Settings page to perform the following tasks.
Option
Purpose
Custom Attribute Definitions
Define attributes that can be used in campaigns, offers, and cells. For example:
*
Define a campaign attribute of Department to indicate which department in your organization is sponsoring the campaign.
*
Define a custom offer attribute of Interest Rate to indicate the interest rate for mortgage offers.
*
Define a custom cell attribute of Audience Type to store the value Cross-sell, Up-sell, or Loyalty.
Offer Template Definitions
Offer templates are required. Users cannot create an offer without basing it on a template. An offer template defines the structure of a particular type of offer.
Data Source Operations
Use the Data Source Operations options on the Campaign Settings page to perform the following tasks.
Option
Purpose
Manage Table Mappings
Manage user table mappings and system table mappings.
*
Most system tables are mapped automatically during installation if you use the recommended system table data source name, UA_SYSTEM_TABLES. Important: You should only map or remap system tables when no users are using Campaign.
*
User tables must be mapped to an existing database table or file to make data accessible to processes in flowcharts. You can remap a user table at any time. Reasons for remapping user tables are to remove unnecessary fields, make new fields available, rename a table or fields, add an audience level, or change profiling characteristics.
View Datasource Access
View the system table database and all configured customer databases. You can select a database to see its configuration details and you can log in or out of customer databases.
Manage Dimension Hierarchies
A dimension hierarchy provides a way to group data based on value ranges. You can create any kind of hierarchy that relates to your business or campaign. Typical dimension hierarchies are time, geography, product, department, and distribution channel. Dimension hierarchies are the building blocks of cubes.
Manage Audience Levels
An audience level is a collection of identifiers that can be targeted by a campaign, such as Household, Prospect, Customer, or Account. Different audience levels enable flowchart designers to target and switch between identifiable groups. You can also scope one audience level by another (for example, to target one individual per household).
View System Log
View the Campaign Listener (aclsnr) log for the current session. The log file opens in a new browser window.
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