响应历史记录和响应类型

响应历史记录是指对营销活动作出的响应的历史记录，这些响应可能是由目标响应者作出，或者是由暂挂控制组成员（尽管尚未联系，但是执行了所需要的操作的控制组成员）作出。响应类型是您在营销活动中跟踪的特定操作。

响应类型是您要跟踪的操作，例如，逐步单击、查询、采购、激活以及使用等等。每种响应类型都由唯一的响应代码表示。响应类型和代码是在 UA_UsrResponseType 表中全局定义的，并且可用于所有商品，尽管并非所有响应类型都与所有商品相关。例如，对于直接邮寄商品，您不会期望看到“逐步单击”响应类型。

Campaign 随附了一组缺省响应类型。作为管理员，您可以添加更多响应类型。

在《Campaign 管理员指南》中说明了如何添加响应类型。有关如何使用和跟踪响应类型的信息，请参阅《Campaign 用户指南》。

Campaign 将为所定义的每个受众级别记录和维护单独的响应历史记录。每个受众级别在 Campaign 系统数据库中均具有自己的相关响应历史记录表以及相关的 IBM® Campaign 系统表。

响应历史记录表（在 Campaign 系统数据库中必须存在）存储每个受众级别的历史响应。

缺省情况下提供 Customer 受众级别，来自客户的响应的历史记录可以存储在 Campaign 系统数据库中的 UA_ResponseHistory 中。

如果您创建其他受众级别，那么必须在 Campaign 系统数据库中为其创建响应历史记录表。

在 Campaign 系统数据库中为新受众级别创建表之后，必须将新表映射到受众级别的响应历史记录的 IBM® Campaign 系统表（在您创建受众级别时自动创建）。

您为新的受众级别创建的每个响应历史记录表必须在 UA_Treatment 表的 TreatmentInstID 字段上具有外键约束。有关如何设置此约束的详细信息，请参阅创建系统表的 DDL 文件。