更新联系历史记录
要更新已经记录的联系历史记录,用户将配置“跟踪”流程并以生产模式运行该流程。更新联系历史记录很有必要,例如,在要更新联系状态或者添加额外跟踪字段时。
考虑这样一种情况:从邮箱接收到已更新的联系人列表,其中包含未能联系的目标的列表。在这种情况下,您将使用已更新的列表作为“跟踪”流程的输入。当包含“跟踪”流程的流程图以生产模式运行时,会对与所使用的受众级别相关的表更新联系历史记录。
配置设置 logToHistoryDefaultoverrideLogToHistory 用于确定是否可以更新联系历史记录。
根据配置设置,用户可能可以在配置“跟踪”流程时选中或者取消选中记录到联系历史记录和跟踪表选项。