Tornando Ofertas ou Listas de Ofertas Obsoletas
Se você tiver as permissões adequadas, poderá tornar ofertas e listas de ofertas obsoletas para impedir uso futuro. As ofertas descontinuadas ou obsoletas não podem mais ser designadas e não podem ser distribuídas como parte de uma lista de ofertas.
As ofertas descontinuadas ou obsoletas permanecem visíveis na hierarquia de ofertas, porém esmaecidas. Elas podem ser localizadas usando o recurso de procura, podem ser duplicadas para criar novas ofertas e ficam disponíveis para relatórios.
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Uma oferta descontinuada não pode ser reativada. Se você precisar de uma oferta com os mesmos detalhes, será possível criar uma nova oferta ao duplicar a oferta obsoleta.
Tornar uma oferta obsoleta não afeta campanhas ou fluxogramas nos quais a oferta já tenha sido usada e mantém a integridade dos dados com qualquer dado da tabela de sistema que tenha sido gerado com base na oferta, como o histórico de contato e repostas.
Você pode limpar as listas de ofertas estáticas excluindo as ofertas obsoletas. As listas de ofertas inteligentes não exigem limpeza, pois serão resolvidas apenas para ofertas não obsoletas que correspondem aos seus critérios de consulta.
O procedimento para tornar ofertas obsoletas é igual ao procedimento para tornar listas de ofertas obsoletas e você pode tornar ofertas e listas de ofertas obsoletas na mesma operação.
1.
Na página Ofertas, selecione quaisquer ofertas ou listas de ofertas que desejar tornar obsoletas e clique no ícone Descontinuar Listas Selecionadas Ícone de página com sinal de pare.
Outra maneira de descontinuar uma oferta é visualizar a página Resumo Oferta e clicar no ícone Descontinuar Esta Oferta Ícone de página com um sinal de pare. Entretanto, este método está disponível apenas para ofertas, não listas de ofertas.
2.
Clique em OK.
As ofertas e listas de ofertas selecionadas são descontinuadas ou tornadas obsoletas exibidas de modo esmaecido.
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