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Os Relatórios Específicos de Objetos analisam uma campanha, oferta, célula ou segmento específico. Para acessar esses relatórios, clique na guia Análise de uma campanha ou oferta.
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Os Relatórios de Todo o Sistema fornecem análise de diversas campanhas, ofertas, células ou segmentos. Para acessar esses relatórios, escolha Analítica > Analítica da Campanha.
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Os relatórios de célula fornecem informações sobre clientes ou possíveis clientes que estiverem sendo alvos ou usados como controles. Os relatórios de células são úteis quando criar fluxogramas da campanha. Para acessar esses relatórios, clique no ícone Relatórios ao editar um fluxograma.
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Alguns relatórios estarão disponíveis apenas se você instalou o IBM® Campaign Reports Pack e integrou o IBM® Campaign ao Cognos®. Para obter informações, consulte o Guia de Instalação e Configuração do IBM® EMM Reports . Consulte também as Especificações de Relatório do IBM® Campaign, que são fornecidas como um arquivo compactado com o pacote de relatórios.
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Os pacotes de relatório do Cognos® para o eMessage, o Interact e o Distributed Marketing também estarão disponíveis se você tiver as licenças para esses produtos adicionais. É possível acessar os relatórios na página Analítica de cada produto ou na guia Análise da campanha ou oferta. Para obter mais informações, consulte a documentação desses produtos.
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