processo de Resposta
Use o processo de Resposta para controlar as respostas de clientes ou expectativas que foram contatadas usando um processo Lista de Correio ou Lista de Chamadas.
Ao trabalhar com o processo de Resposta, você deverá estar familiarizado com os conceitos a seguir:
O Processo de Resposta
Consulte as tarefas a seguir:
Atualizando o Histórico de Resposta
Copyright IBM Corporation 2015. All Rights Reserved.
