Resolução de problemas de erros de tempo de execução
Os processos corretamente configurados são exibidos em cores (a cor específica reflete o tipo de processo. Um processo cinza com seu nome em itálico possui um erro de configuração. Para descobrir informações adicionais sobre o erro, mantenha o mouse sobre o processo para exibir uma mensagem de erro descritiva.
Se um fluxograma parar de executar devido a um erro, os processos que estavam executando exibem um X vermelho. Mantenha o mouse sobre o processo para ver uma mensagem de erro.
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Se o Campaign estiver configurado para que as tabelas de sistema sejam armazenadas em um banco de dados, você não visualizará o fluxograma e a execução irá parar devido a uma falha de conexão com o banco de dados (os processos não exibirão um X vermelho). Em vez disso, o fluxograma aparecerá como foi salvo pela última vez.
Você também deverá consultar o arquivo de log para encontrar informações sobre erros no sistema e revisar os relatórios de Análise e Desempenho/Lucratividade da campanha para ver se os resultados são os esperados.