Desvinculando Células de Fluxograma das Ofertas Destinadas Definidas em uma TCS®
O designer do fluxograma pode remover a associação entre IDs que foram selecionados em um fluxograma e ofertas destinadas que foram predefinidas em uma planilha da célula de destino (TCS®). Esse procedimento refere-se apenas àsorganizações que definem ofertas destinadas usando uma TCS®.
Se uma célula não tiver um Histórico de Contato, será possível desvincular (e revincular posteriormente) essa célula a qualquer momento.
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Se você desvincular uma célula que possui um Histórico de Contato, ela se tornará "obsoleta". As células obsoletas não podem ser vinculadas novamente. Elas não aparecem na TCS® nem podem ser selecionadas em uma caixa de diálogo de configuração do processo. (Se o Campaign estiver integrado ao Marketing Operations, as células obsoletas continuarão sendo exibidas na TCS®, mas não poderão ser reutilizadas).
1.
Em um fluxograma no modo de Edição, clique duas vezes no processo cuja célula de saída você deseja desvincular da TCS®.
2.
Clique na guia Geral no diálogo de configuração do processo.
3.
Abra a janela Selecionar Célula de Destino:
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Nos processos que produzem uma única célula como saída, como Selecionar, clique em Vincular à célula de destino.
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Nos processos que produzem múltiplas células, como Segmento, clique na linha Nome da célula de saída ou Código da célula para a célula à qual deseja desvincular. Clique no botão de reticências.
A janela Selecionar Célula de Alvos mostra as células que são definidas na TCS® para a campanha atual. A célula atualmente vinculada é destacada.
4.
Selecione [Não Vinculada].
O nome e o código da célula não serão mais destacados.
5.
Clique em OK.
Nome da Célula de Saída e o Código de Célula no diálogo de configuração do processo não ficam mais em itálico, indicando que eles não estão vinculados à TCS®.
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