Selecionando uma Lista de Contatos
Configure um processo de seleção para selecionar os contatos a partir de seus dados de marketing.
Para selecionar contatos, é possível especificar todos os IDs em um segmento ou uma tabela ou é possível usar uma consulta para localizar apenas os contatos que desejar. Um ou mais processos Selecionar podem ser usados como entrada em outro processo. Por exemplo, é possível selecionar todos os clientes Gold e, em seguida, criar outra seleção de clientes Silver. Em seguida é possível usar um processo de Mesclagem para criar uma lista única de contatos elegíveis.
1.
Abra uma campanha e clique em uma guia Fluxograma.
2.
Clique no ícone Editar Ícone de lápis na janela de fluxograma.
3.
Arraste o processo de seleção Ícone de um quadrado com duas pessoas da paleta para o seu fluxograma.
4.
Clique duas vezes no processo de Seleção no fluxograma.
A caixa de diálogo Selecionar Configuração de Processo é aberta.
5.
Na guia Origem, use a lista Entrada para selecionar um Segmento ou Tabela para fornecer a origem de dados para o processo.
É possível selecionar um segmento ou uma ou várias tabelas.
Para selecionar diversas tabelas, selecione a primeira tabela na lista Entrada e, em seguida, use o botão de reticências ao lado do campo.
*
Se o IBM® Digital Analytics estiver integrado ao Campaign, será possível selecionar segmentos do IBM® Digital Analytics como a entrada.
6.
Escolha uma das opções Selecionar. Os nomes de opção variam, dependendo do nível de público que é especificado na origem de dados de entrada.
*
Selecione IDs de público: Inclui todas as linhas da tabela ou segmento que você selecionou na etapa anterior.
*
Selecionar IDs de audience com: Selecione IDs ao especificar uma consulta.
7.
Se você escolher Selecionar IDs de audience com, utilize um dos seguintes métodos para criar uma consulta:
*
Apontar & Clicar: Clique nas células Nome do Campo, Oper., e Valor para selecionar valores para construir uma expressão. Use E/Ou para combinar expressões. Este método fornece a maneira mais fácil de criar uma consulta e ajuda a evitar erros de sintaxe.
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Text Builder: Use essa ferramenta para gravar SQL bruta ou usar as macros fornecidas. É possível usar o Auxiliar de Fórmula no Text Builder para selecionar macros fornecidas, incluindo operadores lógicos e funções de sequência.
Com qualquer um dos métodos, é possível selecionar campos na lista Campos Disponíveis, incluindo Campos Gerados e Campos Derivados do IBM® Campaign.
*
Se sua consulta inclui um campo de tabela que tenha o mesmo nome que um Campo Gerado do Campaign, você deve qualificar o nome do campo. Use a sintaxe a seguir: <table_name>.<field_name>
8.
Se desejar limitar o número de IDs gerados pelo processo, use a guia Limite de Tamanho da Célula.
Consulte o Limitando o Tamanho das Células de Saída.
9.
Use a guia Geral da seguinte forma.
a.
Nome do Processo: Designar um nome descritivo, como Select_Gold_Customers. O nome do processo é utilizado como o rótulo caixa no fluxograma. Ele também é usado em diversas caixas de diálogo e relatórios para identificar o processo.
b.
Nome da Célula de Saída: Esse nome corresponde ao Nome do Processo, por padrão. Ele é usado em diversos diálogos e relatórios para identificar a célula de saída (o conjunto de IDs que o processo recupera).
c.
(Opcional) Vincular à Célula de Destino: Execute esta etapa se a sua organização predefinir as células de destino em uma Planilha da Célula de Destino (TCS®). Para associar a célula de destino predefinida à saída do processo de fluxograma, clique em Vincular à Célula de Destino e, em seguida, selecione uma célula de destino na planilha. O Nome da Célula de Saída e o Código de Célula são herdados da TCS® e esses dois valores de campo são mostrados em itálico para indicar que há um relacionamento de link. Para obter mais informações, leia sobre a utilização das Planilhas de Célula de Destino.
d.
Código de Célula: O código de célula possui um formato padrão que é determinado pelo seu administrador do sistema e é exclusivo quando gerado. Não altere o código de célula, a menos que você compreenda as implicações de fazer isso.
e.
Nota: Use o campo Nota para explicar o propósito do processo de seleção. Uma prática comum é para fazer referência aos critérios de seleção.
10.
Clique em OK.
O processar agora está configurado. É possível fazer uma execução de teste do processo para verificar se ele retorna os resultados esperados.
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