Visão Geral do Processo

Os processos do Campaign são os blocos de construção dos fluxogramas. Os processos ficam visíveis na paleta de processo do fluxograma no lado esquerdo da área de trabalho.

Para criar um fluxograma, mova as caixas de processo da paleta para a área de trabalho do fluxograma. Na área de trabalho, configure e conecte as caixas do processo para construir seu fluxograma. Geralmente, cada processo em um fluxograma obtém uma ou mais células como entrada, transforma os dados e produz uma ou mais células como saída. Uma célula é uma lista de identificadores de destinatários da mensagem de marketing, como IDs de cliente ou de possíveis clientes.

Ao configurar cada processo e, em seguida, conectar esses processos a um processo subsequente, será possível atingir os resultados desejados.

Por exemplo, é possível usar o processo de seleção para selecionar clientes e Prospects a partir de um banco de dados ou arquivo simples. A saída de um processo de seleção é uma célula, que pode ser usada como entrada para um processo subsequente. Portanto, em seu fluxograma, é possível conectar o processo de seleção a um processo de mesclagem para remover aqueles que optam por não participar da lista de IDs. Em seguida, é possível segmentar a lista mesclada e usar o processo Lista de Chamadas para designar ofertas e gerar uma lista de contatos.