Antes que um trabalho significativo possa ser feito no Campaign, alguma configuração inicial é necessária. As tabelas de banco de dados devem ser mapeadas, objetos de dados como segmentos, dimensões ou cubos podem precisar ser criados e campanhas individuais devem ser planejadas e projetadas.
Geralmente, essas tarefas são concluídas com a ajuda de um consultor do IBM® . Após o trabalho inicial ser realizado, será possível projetar e executar campanhas adicionais e também refinar, expandir e construir campanhas iniciais, conforme necessário.