Os usuários licenciados do Interact podem usar o
IBM® Campaign para executar
fluxogramas interativos em tempo real que dependem da ocorrência de um evento. Para obter mais informações sobre fluxogramas interativos, consulte o
Guia do Usuário do Interact.
Um uso típico de um fluxograma de sessão é criar segmentos estratégicos, que são segmentos que podem ser usados em campanhas diversas. Por exemplo, é possível criar segmentos estratégicos para optar ou não optar e, em seguida, usar esses segmentos em várias campanhas de marketing.
Uma célula que possui uma oferta designada a ela é chamada de uma célula de destino. Uma célula de destino é um grupo de indivíduos homogêneos, conforme definido pelo nível de público, como clientes individuais ou contas domésticas.