O Processo de Público

Os níveis de público definem a entidade de destino com a qual deseja trabalhar, como conta, cliente, família, produto ou divisão de negócios. Use o processo de público em um fluxograma para alternar entre os níveis de público ou filtrar IDs por nível de público.

Os níveis de público são definidos por um administrador durante o processo de mapeamento de tabela. Ao usar o processo de Público em um fluxograma, é possível especificar quais níveis de público você deseja definir com alvo em sua campanha. Por exemplo, é possível configurar o processo de público para:

Selecionar um cliente por residência com base em alguma regra de negócios (por exemplo, indivíduo do sexo masculino idoso ou a pessoa com o saldo da conta mais alto);

Selecionar todas as contas pertencentes a um conjunto particular de clientes;

Selecionar todas as contas com um saldo negativo pertencente a um conjunto particular de clientes;

Selecionar todas as residências com indivíduos que possuem contas correntes;

Selecionar clientes com três ou mais compras dentro de um intervalo de tempo especificado.

Como o processo de público pode selecionar a partir de quaisquer tabelas que estiverem definidas, é possível usar esse processo como um processo de nível superior em seu fluxograma para selecionar inicialmente dados.

Para usar o processo de Público, você deve trabalhar com tabelas para as quais diversos níveis de público estejam definidos. Esses níveis, definidos dentro de uma única tabela, fornecem um relacionamento para “converter” de um nível para outro.

Uma chave é definida como chave “primária” ou “padrão” para a tabela. (Essa chave representa o público usado com mais frequência para essa origem de dados). O nível padrão associado a uma tabela é especificado durante o processo de mapeamento da tabela. Para obter mais informações sobre o mapeamento de tabelas, consulte o Guia do Administrador do Campaign.

As outras chaves são chaves “alternativas” que estão disponíveis para alternâncias dos níveis de público.

Após alternar os níveis de público, o Campaign exibirá apenas as tabelas cuja chave padrão esteja definida no mesmo nível de público. Se você trabalhar em níveis diferentes de público regularmente, poderá ser necessário mapear a mesma tabela mais de uma vez dentro do Campaign, cada vez com uma chave primária/padrão diferente.

Níveis de público

Economia doméstica

Quando Alternar os Níveis de Público

Exemplo: processo de Público

Exemplo: Filtrando registros

Alternando e Filtrando Níveis de Público