Pré-Requisitos
Antes de instalar ou atualizar quaisquer produtos do IBM® EMM, você deve certificar-se de que o computador esteja em conformidade com todo o software e hardware de pré-requisito.
Requisitos do Sistema
Para informações sobre os requisitos do sistema, consulte o guia Ambientes de Software e Requisitos de Sistema Mínimos Recomendados.
Requisitos de Domínio de Rede
Os produtos do IBM® EMM que são instalados como um conjunto devem ser instalados no mesmo domínio de rede para estarem em conformidade com as restrições de navegador que são projetadas para limitar os riscos de segurança que podem ocorrer com o cross-site scripting.
Requisitos de JVM
Aplicativos do IBM® EMM em um conjunto devem ser implementados em uma máquina virtual Java™ (JVM) dedicada. Produtos do IBM® EMM customizam o JVM que é usado pelo servidor de aplicativos da web. Caso você encontre erros relacionados ao JVM, você deve criar um domínio Oracle WebLogic ou WebSphere® que seja dedicado aos produtos do IBM® EMM.
Requisitos de Conhecimento
Para instalar produtos do IBM® EMM, você deve ter um conhecimento completo do ambiente no qual os produtos são instalados. Esse conhecimento inclui conhecimento sobre sistemas operacionais, bancos de dados e servidores de aplicativo da web.
Configurações do Navegador da Internet
Certifique-se que o seu navegador da Internet esteja em conformidade com as configurações a seguir:
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Permissões de Acesso
Verifique se você tem as seguintes permissões de rede para concluir as tarefas de instalação:
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O administrador deve ter os direitos CREATE, SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE e DROP para tabelas e visualizações.
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Verifique se você possui a senha administrativa para o seu servidor de aplicativos da web.
Para UNIX, todos os arquivos do instalador para produtos do IBM® devem ter permissões completas, por exemplo, rwxr-xr-x.
Variável de Ambiente JAVA_HOME
Se uma variável de ambiente JAVA_HOME é definida no computador no qual você instalará um produto IBM® EMM, verifique se a variável aponta para uma versão suportada do JRE. Para informações sobre os requisitos do sistema, consulte o guia Ambientes de Software e Requisitos de Sistema Mínimos Recomendados.
Assegure-se que a variável de ambienteJAVA_HOME aponte para o JRE 1.6. Se a variável de ambiente JAVA_HOME apontar para um JRE incorreto, você deve limpar a variável JAVA_HOME antes de executar os instaladores do IBM® EMM.
É possível limpar a variável de ambiente JAVA_HOME por meio do uso de um dos métodos a seguir:
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Windows: Em uma janela de comando, insira set JAVA_HOME= (deixar vazio) e pressione Enter.
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UNIX: No terminal, insira export JAVA_HOME= (deixar vazio) e pressione Enter.
export JAVA_HOME= (deixar vazio)
Após a variável de ambiente estar limpa, os instaladores do IBM® EMM usam o JRE que está empacotado com os instaladores. É possível reconfigurar a variável de ambiente após a conclusão da instalação.