IBM® Marketing OperationsIBM® Campaign 간의 데이터 전송 개요
데이터 전송에는 캠페인 데이터, 셀 데이터(TCS®에서) 및 오퍼 데이터의 세 가지 주요 영역이 있습니다. 제품 간의 데이터 전송은 주로 Marketing Operations에서 Campaign으로의 단방향입니다.
Marketing Operations-Campaign 통합이 사용으로 설정된 경우 Marketing Operations의 캠페인 프로젝트의 이름 및 코드는 Campaign의 캠페인 이름 및 코드와 동일합니다. Marketing Operations의 캠페인 프로젝트는 Campaign에서 해당하는 캠페인에 자동으로 링크됩니다. 사용자는 클릭 한 번으로 프로젝트와 캠페인 간에 이동할 수 있습니다.
통합하면 데이터를 중복하여 입력하지 않아도 됩니다. Marketing Operations에서는 모든 데이터의 단일 보기 및 데이터를 입력하고 편집하기 위한 단일 위치를 제공합니다. Marketing Operations에서 공유되는 데이터만을 보고 편집할 수 있습니다. Marketing Operations 사용자는 캠페인 실행에 필요한 데이터가 공개되는 시기를 제어합니다(Campaign에 푸시됨).
지속된 데이터 전송은 공개를 통해 Marketing Operations에서 시작되어야 합니다. Campaign은 데이터 요청(예: 셀 상태 정보 또는 캠페인 메트릭 검색)에 응답할 수 있고 Marketing Operations에서 데이터(예: 캠페인 속성 또는 TCS® 데이터)를 받을 수 있지만, 데이터가 요청되지 않은 경우에는 데이터를 Marketing Operations에 보낼 수 없습니다.
다음은 데이터 전송의 세 가지 주요 영역에 대한 설명입니다.
캠페인 데이터 전송
Marketing Operations에서 사용자 정의 캠페인 속성을 원하는 수만큼 정의하고 이를 표준 캠페인 속성과 함께 캠페인 프로젝트 템플리트에 배치할 수 있습니다. Marketing Operations에서 이러한 속성에 데이터를 입력하고 데이터를 Campaign에 수동으로 공개할 수 있습니다. 여기서 이러한 캠페인 속성은 플로우차트 내에서와 보고 및 분석을 위해 생성된 필드로 사용 가능합니다. Marketing Operations 사용자는 Campaign에서 캠페인이 작성되는 시기 및 캠페인 속성 데이터가 Campaign에 공개되는 시기를 제어합니다. Campaign은 항상 공개된 캠페인 속성의 마지막 세트를 사용합니다.
셀 데이터 전송
지속적인 데이터 전송의 두 번째 주요 영역은 대상 셀 스프레드시트입니다. TCS®는 셀 이름, 셀 코드, 지정된 오퍼, 제어 셀 연계 및 사용자 정의 셀 속성을 포함하여 대상과 제어 셀에 대한 셀 레벨 정보를 관리합니다. 셀 정의를 Marketing Operations에서 Campaign으로 전송 및 셀 상태를 다시 Marketing Operations로 전송하는 작업은 반복적일 수 있습니다. 종종 캠페인에서 셀 정의 및 개수가 완성되고, TCS®의 행이 개인적으로 승인되고 캠페인이 실행될 준비가 되려면 몇몇 주기가 필요합니다.
오퍼 데이터 전송
오퍼 통합을 사용으로 설정하는 시스템의 경우 지속적인 데이터 전송의 세 번째 주요 영역은 오퍼 데이터입니다. 오퍼는 Marketing Operations에서 작성됩니다. 새 오퍼가 Marketing Operations에서 작성되면 오퍼 상태는 초안입니다. 오퍼 상태를 공개됨으로 변경하면 오퍼 인스턴스가 Campaign으로 푸시됩니다. 처음 공개하면 Campaign에서 오퍼가 작성되고 이후에 공개하면 Campaign에서 오퍼 인스턴스가 업데이트됩니다.
마찬가지로 오퍼 템플리트의 상태를 공개됨으로 변경하면 Marketing Operations에 정의한 오퍼 템플리트 및 모든 오퍼 속성 둘 모두가 Campaign으로 푸시됩니다.
오퍼 통합을 처음에 사용으로 설정하면 기존에 있던 오퍼 메타데이터 및 데이터를 Campaign에서 Marketing Operations로 가져올 수 있습니다. Campaign에서 오퍼 가져오기의 내용을 참조하십시오.