모델링 스트림을 사용한 스코어링

IBM® Campaign 플로우차트에서 SPSS 점수 프로세스 상자를 열어 점수 설정을 구성하십시오. 이 설정은 IBM® Campaign 자동화된 프로세스 플로우 중에 대상 구성원을 스코어링할 때 사용됩니다.

기존 모델링 스트림에서 스코어링 옵션을 수정할 수 있습니다. 예를 들어, 점수를 생성하는 데 사용된 값의 스냅샷(예: 점수가 생성될 당시의 계좌 잔액)을 생성할 수 있습니다. 이러한 필드는 "최근의 500달러 예금에 감사드립니다" 메시지를 전송하는 등의 개인화에 사용할 수 있습니다.

모델링 스트림을 사용하여 스코어링하려면 다음 단계를 완료하십시오.

IBM® Campaign에서 편집 모드로 플로우차트를 여십시오.

프로세스 상자를 팔레트에서 플로우차트 작업공간으로 끄십시오. 대상 구성원 세트를 선택할 때와 같이 프로세스 상자를 연결하십시오.

예를 들어, 선택, 세그먼트, 병합 프로세스 상자를 사용하십시오.

SPSS 점수 프로세스 상자를 팔레트에서 플로우차트 작업공간으로 끄십시오.

스코어링할 대상 구성원이 포함된 프로세스 상자를 SPSS 점수 프로세스 상자에 연결하십시오.

SPSS 점수 프로세스의 모델링 스트림 중 하나를 동일한 플로우차트에서 작성하는 경우 해당 SPSS 모델 프로세스 상자를 SPSS 점수 프로세스 상자에 연결하십시오. 모델이 새로 고쳐질 때까지 스코어링이 발생하지 않도록 임시 연결을 작성하십시오. 모델이 아직 빌드되지 않았으면 임시 연결을 사용할 수 없습니다. 임시 연결을 작성하려면 SPSS 모델 프로세스 상자의 화살표 모서리 중 하나를 SPSS 점수 프로세스 상자로 끄십시오.

플로우차트 작업공간에서 SPSS 점수 프로세스 상자를 두 번 클릭하십시오.

SPSS 점수 프로세스 구성 대화 상자가 열립니다.

스코어링할 대상 구성원이 포함된 소스 셀을 선택하십시오.

스코어링에 사용할 모델의 번호를 선택하십시오.

다음 단계를 완료하여 각 모델을 구성하십시오.

리포지토리에서 파일을 찾거나 로컬 하드 디스크 드라이브에서 모델링 스트림을 업로드하여 모델링 스트림을 선택하십시오. 유효한 모델링 스트림을 선택하면 스코어링 출력이 점수 필드 이름 열에 표시됩니다.

모델이 아직 빌드되지 않았으면 SPSS 점수 프로세스를 구성할 수 없습니다.

선택사항: 매개변수 대상 열에서 기본 모델 이름을 사용자에게 더 친숙한 이름으로 변경하십시오. 다운스트림 스코어링 출력은 이 모델 이름으로 식별합니다.

예를 들어, 출력 점수 및 연관된 신뢰도 값에 대해 출력 필드의 이름을 $XS-Response 및 $XSC-Response로 지정할 수 있습니다. 모델 이름은 FreeShippingOffer입니다. SPSS 점수 프로세스를 통해 다운스트림으로 제공되는 스코어링 출력의 경우 사용 가능한 출하 모델 점수는 FreeShippingOffer.$XS-Response로 이름이 지정되고 연관된 신뢰도 값은 FreeShippingOffer.$XSC-Response로 이름이 지정됩니다.

선택사항: 모델링 스트림 행을 선택하고 변수 이름 일치를 클릭하여 정확하게 일치하지 않는 필드를 확인하고 일치시키십시오.

기본적으로 변수는 이름으로 일치 항목을 자동으로 찾습니다. 일치 항목이 올바른지 확인하고 잘못된 일치 항목은 직접 수정하십시오. 자동 일치에 대해서는 필드 자동 일치에 설명되어 있습니다.

선택사항: Modeler Advantage 세션 열기를 클릭하여 스코어링 옵션을 구성하십시오.

IBM® SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition이 새 창에서 열립니다. 기본 스코어링 출력(또는 모든 다른 스코어링 옵션)을 변경하고 모델링 스트림을 저장할 수 있습니다.

확인을 클릭하고 SPSS 모델 프로세스 구성 대화 상자를 닫으십시오.

IBM® Campaign이 SPSS 점수 프로세스가 올바르게 구성되지 않았음을 발견하는 경우 SPSS 점수 프로세스 상자에는 unconfigured가 오류 메시지와 함께 표시됩니다.

10.

선택사항: 정기적으로 실행되도록 플로우차트를 자동화하십시오. 플로우차트에서 스케줄 프로세스를 사용하거나 IBM® EMM 스케줄러를 구성하십시오. 스케줄러는 IBM® Campaign 사용자 안내서에 설명되어 있습니다.

11.

플로우차트를 저장하십시오.

이제 플로우차트에서 테스트 실행을 수행하여 예상한 결과가 리턴되었는지 확인하십시오.