PCT が必要とする追加のテーブル・フィールドのマップ
最適化プロセスは、オーディエンス・キー・フィールドや割り当て済みオファー、コンタクト日などの必要データを、推奨コンタクト・テーブル (PCT) に自動的に渡します。 チャネルやオファー当たりのコストなどの追加フィールドが PCT で必要な場合があり、それらのデータは既存のフィールドにマップすることによって設定する必要があります。
マップされたテーブル・フィールドやユーザー定義フィールドを使用できます。 ユーザー定義フィールドは、例えばチャネル「コール・センター - 中西部」のような定数テキスト・ストリングを渡す場合に有用です。
1.
最適化プロセスの「最適化」タブをクリックします。
「最適化」タブが表示されます。
2.
「フィールド名」列で、非マップ・フィールドにマップするフィールドをクリックします。
3.
「追加」をクリックします。
「エクスポート・フィールド」セクションに、非マップ・フィールドと同じ行にフィールド名が表示されます。
4.
マップするフィールドごとに最初の 2 ステップを繰り返します。
5.
「OK」をクリックしてプロセス構成を保存します。
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