トラッキング・プロセス
コンタクト履歴内の既存のレコードのステータス・フィールドまたはその他のトラッキング対象フィールドを更新するには、「トラッキング」プロセスを使用してください。
「トラッキング」プロセスを使用するには、以下の概念に精通している必要があります。
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トラッキング・プロセス
以下のタスクを参照してください。
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コンタクト履歴のトラッキング
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