すべてのコンタクトへのコンタクト日の割り当て
単一の最適化プロセスで行われるすべてのコミュニケーションは、単一のパッケージつまり邪魔なものを表すので、 コンタクト日を共有します。
コンタクト日として以下のいずれかを選択できます。
*
将来のコンタクト日 (コミュニケーションの配信予定日)。
*
デフォルトのコンタクト日 (フローチャートの実行日)。
異なるコミュニケーションを複数のコンタクト日に送るには、複数の最適化プロセスを使用する必要があります。 デフォルトでは、コンタクト日が異なれば邪魔なもの (パッケージ) も異なることになります。
1.
最適化プロセスの「割り当て」タブをクリックします。
「割り当て」タブが表示されます。
2.
「コンタクト日付」フィールドに、コンタクトにコンタクトする日付を入力します。
このフィールドの省略符号ボタン をクリックして、カレンダーから日付を選択できます。
*
「コンタクト日付」フィールドを空にしておいた場合、 デフォルトのコンタクト日はフローチャートの実行日です。
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