プロセスの構成
Campaign はフローチャート内のプロセス を使用して、顧客データに対するさまざまな操作を実行します。 プロセス・ボックスをフローチャートに追加してから、プロセスを構成して接続することにより、マーケティング・キャンペーンのロジックを決めます。
大半のプロセスは、Campaign がユーザー・データから ID を選択して操作する方法を決めます。 例えば、選択プロセスを構成して高い値の見込み顧客を識別し、別の選択プロセスを構成して中位の値の見込み顧客を識別してから、マージ・プロセスを使用して 2 つのリストを結合できます。 プロセスの構成によって、プロセスを実行したときに何が起きるかが決まります。
プロセスには多くのタイプがあり、それぞれは別個の機能を実行します。 いくつかのプロセスは、キャンペーンを実装するときに使用するためのものです。 例えば、コール・リスト・プロセスを使用してオファーを割り当て、コール・センターに送信できるコール・リストを生成します。
その他のプロセスは、キャンペーンを展開した後に使用します。 例えば、キャンペーンを展開した後に、トラッキング・プロセスを使用してコンタクト履歴を更新し、誰が応答したかを確認します。
プロセスのタイプ
Campaign プロセスのリスト
プロセス用のデータ・ソース
フローチャートでのプロセス・ボックスの操作
選択プロセス
マージ・プロセス
セグメント・プロセス
サンプル・プロセス
オーディエンス・プロセス
抽出プロセス
スナップショット・プロセス
スケジュール・プロセス
キューブ・プロセス
セグメントの作成プロセス
メール・リスト・プロセス
コール・リスト・プロセス
トラッキング・プロセス
レスポンス・プロセス
ユーザー・データの値をプレビューするためのフィールドのプロファイル
プロセス出力での重複 ID の除外