アクション・テーブル は、オファーが顧客に提示されてから収集される、レスポンス・データを含むオプションのデータベース・テーブルまたはファイルです。 通常、オーディエンス・レベルごとに 1 つのアクション・テーブルがあります。

アクション・テーブルをレスポンス・プロセスへの入力として使用する場合、テーブル内のアクションまたはイベントは、レスポンスとしてコンタクトまたはコントロールの処理に帰属させる必要があるかどうかを確認するために評価されます。 Campaign はアクション・テーブルから読み取り、関連する属性とレスポンス・コードの間で一致が見つかった場合、Campaign がレスポンスのトラッキングのためのレスポンス履歴テーブルにデータを設定します。

Campaign システム・テーブルには、UA_ActionCustomer と呼ばれる顧客オーディエンス・レベルのサンプルのアクション・テーブルが含まれます。 管理者は、必要に応じてテーブルをカスタマイズできます。

アクション・テーブルについて詳しくは、「Campaign 管理者ガイド」を参照してください。

レスポンス・プロセスを実行すると、これらのレスポンスがレスポンス履歴システム・テーブル (UA_ResponseHistory、または各オーディエンス・レベルの相当物) に書き込まれます。 トラッキングするオーディエンス・レベルごとに、レスポンス履歴システム・テーブルが 1 つずつ存在します。

レスポンス履歴のデータを Campaign パフォーマンス・レポートによって利用して分析できるようになります。